指安裝的軟體出現了衝突，產生了異常資料導致手機無法上網。手機客戶端是指可以在手機終端執行的軟體，也是無線網際網路行業中一個重點發展的專案，具有重要的意義。以手機客戶端產生的產業同樣發展迅猛，企業可以無需依賴手機媒體、手機應用即可自己實現便捷、有效的移動營銷。
手機客戶端格式的一個重點發展的專案是作為登入移動網際網路最便捷的方式，以及守著移動網際網路的第一入口，為企業進入營銷時代開闢了一條康莊大道。手機客戶端為企業提供完善、便捷、多樣、高效的移動營銷，為依然徘徊在移動營銷門外的企業提供了一條可供借鑑的營銷模式和企業實現資訊化之“道”。