為什麼微信解凍人臉識別失敗

品牌型號：iPhone 14
系統：iOS 16.1.2
軟件版本:微信8.0.31

微信解凍人臉識別失敗的原因：

1、光線問題。可能是因為光線太昏暗，建議用户在光線充足的地方進行人臉識別。

2、容貌變化。如果用户戴着眼鏡，建議將眼睛摘下後再進行人臉識別，如果化了粧，需要卸粧後再進行人臉識別。或者是用户的容貌變化過大，這種情況只能選擇別的驗證方式。

3、微信人臉識別一般用於解封賬號，如果不能識別，建議切換其他驗證方式，在人驗識別頁面可以點擊遇到問題，嘗試其他方式”。

4、沒有權限。可能是因為微信相機權限沒有開啟，將微信相機權限開啟重試。

5、版本問題。可能是因為微信版本的問題，更新微信版本或卸載重裝微信嘗試。

6、手機問題。可能是因為手機的問題，建議用户更換手機進行微信解凍嘗試。

7、手不穩。可能是因為手沒有拿穩導致識別失敗，這種情況手拿穩後重試。

8、網絡問題。可能是因為網絡有問題或信號不好導致識別失敗，這種情況需要更換網絡連接或去一個信號好的地方。

如果上述解決方法都無法解決，可以去諮詢騰訊客服。