手機突然不顯示通話記錄

1、首先打開通話記錄，然後點擊左下角菜單鍵，查看方式，選擇全部通話，也可根據需要選擇即可。

2、檢查手機時間是否正確及準時，通話記錄排序方式是以通話時間順序排序，錯誤的手機時間顯示會導致通話記錄會靠後顯示或排在底部。用户進入設置，打開時間和日期，勾選自動。然後撥打電話，測試通話記錄是否正常顯示排序。

3、進入設置後，選擇其它高級設置，把手機備份數據即電話簿、短信息、多媒體文件等，恢復出廠設置。

通話記錄查詢方法：

1、網上查詢：在電腦上面登陸移動網上營業廳，查詢服務，詳單查詢，點擊下發短信驗證碼到手機並輸入手機上面收到的驗證碼，就可以進行詳單查詢了。

2、手機客户端查詢：手機上面登陸手機營業廳，在首頁那裏點擊詳單查詢，之後再次輸入手機號碼、服務密碼、短信驗證碼就可以進行詳單查詢了。

3、營業廳查詢：帶着身份證原件和在用的手機到當地就近的移動營業廳進行查詢。