10086老是打電話怎麼回事

品牌型號：華為P50
系統：HarmonyOS 2

10086老是打電話的原因：

1、10086一般是業務活動的推薦，由於很多顧客不頻繁使用因特網，所以無法及時理解移動業務活動，移動公司不定期通過10086隨機向部分顧客介紹。另外，如果客人蔘加手機活動獲得了獎勵金的話，10086會進行呼叫通知。

2、建議使用者變更套餐，部分使用者因為使用手機號的年限較長，辦理的套餐都是陳年老套餐，基於協議的存在，運營商無法隨意更改使用者的套餐，所以就必須通過與使用者協商進行變更，但有些老使用者就是不變更，於是就想通過客服溝通的方式，給使用者一些優惠，促使使用者從老套餐變更到新的套餐上。

3、有些業務必須由本人解決，比如登出電話號碼，一直打不通機主，所以多次呼叫。

4、電話回訪。比如你或者之前使用這個手機號的機主反饋給10086一些投訴或者問題、建議等等，10086的客服會進行處理答覆、電話回訪詢問問題是否解決、滿意度等客戶調研。