電商風雲人物李淑君的勵志故事 千萬姐的傳奇故事

現在，很少有人叫李淑君女士的真名了，大家都稱呼她「千萬姐」。下面跟隨本站一起來了解一下吧。

阿里巴巴園區「雙十一」前，喧囂裡有短時沉寂，遠處打著高亮白燈，「天貓」的logo在樓道里忽明忽暗地閃爍，牆壁上不斷上漲的交易示意軸在這棟新落成的「淘寶城」裡彷彿一直在見證著李淑君的職業榮光。

XX年的11月11日，李淑君在電商圈裡一戰成名，單日為男裝品牌gxg斬獲了1005萬元銷售業績，那個瞬間之後，她加冕「千萬姐」的桂冠。今年8月，李淑君離開gxg，履新天貓服飾，命運又給了她成就千萬個商家新職業的征途。

進入阿里巴巴集團第一個月，gxg大老闆來看望李淑君，說「千萬姐，你來這裡好渺小哎」。李淑君的確有太多不適應的地方，「以往公司裡有獨立的車位，獨立的辦公室，隨時進出老闆辦公室，拿著全國最高的工資，到了這裡，騎自行車，穿平底鞋，門衛不知道你是誰。」她不難受，而是覺得自己更安靜了，「歸零的是虛榮心和優越感。」

她跟10歲的兒子一起讀了一本書，名叫《海底100天》，講述海洋分為六層，海洋生物往往只能生活在屬於自己的水層裡，唯有一種生物——螃蟹可以自由穿梭在深海和淺海，「兒子希望我做一隻螃蟹。」

「以前，我在生態之中，只需要考慮，我吃飽了嗎?我小康了嗎?現在，我面對天貓服飾4萬個商家，我考慮的是，他們能吃飽嗎?這個平臺結構合理嗎?」李淑君意識到，這一次，維護電商的生態平衡，成就更多的人，也只有螃蟹這樣能夠穿梭深海淺海的角色才更加適合這個位置。

這已經不是李淑君第一次歸零。

高中畢業後，她沒有選擇繼續求學，而是和好朋友一起買了輛二手中巴車蜿蜒在寧波至餘姚的公路上。同學開車，她賣票，每天中巴車近似一個渾身叮噹作響的貨郎，費力向前行走。在她的記憶裡，剎車片曾被磨出過黑煙，她也曾跟一個乘客扭打起來，僅僅是因為對方少付了5毛錢。

那是1995年，18歲的李淑君不曾想過，在以後的很多年，當自己面臨職業轉變重要抉擇的時刻，她都會想起中巴車上的一幕，「總不可能比這更糟糕了吧?」這個反問句總能讓她加滿勇氣，選擇歸零，從頭開始。

XX年，她32歲，零基礎進入電子商務行業。

此前她從人力資源領域轉行到銷售，花了一年時間，就從底薪每月1100塊的銷售顧問做到寧波地區賓士汽車的年度銷售冠軍，年薪20萬。但很快，原有的自我認同感在與好友的對比中失衡，「他比我進步快啊!」

李淑君口中的這位朋友名叫汪澍，後來成為手把手地教她、把她領進電子商務大門的師父。XX年，師父汪澍正帶領著五六個人的團隊，進入電子商務——在淘寶上賣衣服。一年後，李淑君成了線下的銷售冠軍，而汪澍在線上，已經輕鬆把年銷售額做到近XX萬人民幣。

李淑君迅速蒐集資料，一個字一個字地在筆記本上寫：uv(獨立訪客)是什麼，pv(頁面瀏覽量)是什麼，「我很確定地認為未來的零售業態中，電子商務一定會成為主流，而且會高速成長。」李淑君認準風口，想進來了。

師父對著對電子商務一無所知的李淑君說：「給你2500塊一個月，跟著我做助理。」32歲的年齡，從年薪20萬的職位上下來進入全新領域，這個抉擇絕非易事。「家裡還有債務」的李淑君幸運地得到了丈夫全力的支援，而這樣的支援也一直默默伴隨著千萬姐一路前進的腳步。

「總不可能比那個時候更糟糕吧。」中巴車裡的反問句為李淑君加滿勇氣，而這段2500塊月薪的日子也為她打下電子商務的堅實基礎。得要跟比自己小10歲到12歲的人競爭，李淑君每天工作16小時以上。

師父開會，她就跟著聽，拿著本子記錄。跟著馬雲的演講學習，一家一家搜尋當時的大賣家店鋪，對比學習，甚至把《賣家刊》(面向淘寶賣家的電子商務經營管理雜誌)裡如何提高流量、如何提高轉化率的方法逐條抄寫在筆記本第一頁，每一天把文中提到的每一個方法做一次，驗證一遍，不斷總結歸納。

「賣賓士汽車的時候，客戶提車，別的同事可能覺得，終於要交車了，可以拿獎金了。我覺得，生意才剛剛開始。」李淑君說她最喜歡的就是擦車，她會把發動機、輪轂都擦得一塵不染，「客戶的任何一個滿意，都可能給我帶來下一次的轉介紹。」

道理很簡單，但貴在堅持，李淑君把這樣的理念一以貫之到gxg的天貓(淘寶商城後更名為天貓)店鋪裡。

XX年7月她加入gxg，在第二個「雙十一」前夕。她帶著9個小夥伴，花了21天時間，將gxg在淘寶商城的網店開好。稱同事們為小夥伴，名符其實，1977年出生的李淑君比團隊同事至少年長10歲。

「都不知道該怎麼做啊。」李淑君說到雙十一，微微抿嘴，眼眶溼了，「真的很五味(雜陳)，中間經歷太多了」。

XX年之前，11月11日還是個再普通不過的日子。XX年的夏天，阿里巴巴營運長張勇決定，搞一個網際網路上的購物節。和很多品牌一樣，千萬姐並沒有參與第一次雙十一，整個淘寶商城裡只有27個品牌參加，銷售總額5200萬人民幣。這個資料並不驚人，但帶來的變化出乎意料，不同企業中，很多人轉崗到一個新的部門——電子商務部，他們來自it部、辦公室主任、總經理助理等等。

「大家都不用外(國)模(特)，我們首先使用外模拍攝;大家發普通快遞，我們首先用順豐發貨;別人用普通快遞袋子裝產品，我們就用紙盒子來裝。盒子裡放上關懷卡，有時候還會送禮物。」李淑君把售後、物流每一個環節都精心如擦乾淨發動機一樣，「我熱愛品牌，就想這麼做，深深熱愛的東西，我想會有回報的。」「我們還做7天回訪，不僅僅要銷售額過千萬，還要保證dsr(售後投訴)不上升，一路讓消費者提高對我們品牌的認知。4年雙十一，我都這樣來裝備團隊、服務和商品。」

每一次回憶成為千萬姐的那一天，李淑君都會落淚。「XX年8月6號，開業做了1萬塊錢。在國慶之前我們也都是默默無聞地耕耘，國慶節做活動，一天做到70萬。小二(淘寶網或天貓的員工)發現了我們，主動找我了」。那時候，在淘寶商城開店的傳統服裝企業並不多，李淑君發現，國慶節之後，gxg獲得了很多(頁面)曝光的機會。

隨後，李淑君被拉進一個阿里旺旺群裡，裡面都是品牌商戶的電商部門負責人，大家交流心得。到了雙十一那天，「大家就在群裡喊，覺得你一定能一千萬。」其實，李淑君自己心裡沒底，每天晚上10點到12點是她看資料的時間，有任何偏差或需要總結的地方，她都會即刻發郵件或打電話調整流程。各種資料諳熟於心的李淑君經過測算，認為gxg能達到800萬的銷售額。

XX年11月11日晚上11點，gxg的銷售資料達到920萬，流量明顯下滑，訂單轉化率相比白天差了很多，這時，李淑君萬萬沒有想到，「負責男裝的小二玉林(音)在旺旺群裡，號召好多品牌來幫我，第一個響應的是男裝品牌九牧王的阿聰。他在九牧王的店鋪頂端給我們掛頂通(頁面頂部的通欄廣告位置)。」緊接著，馬克華菲、唐獅好幾家店鋪都紛紛將自己的頂通掛上gxg。李淑君心裡無比溫暖，這些人都僅僅是點頭之交，換句話說，也都是競爭對手的品牌。

當gxg的最終銷售資料定格在1005萬上，千萬姐加冕。她當然知道，即便是1000萬的銷售額，當年也僅佔gxg銷售額的5%，電子商務在那時仍舊是傳統渠道的輔助。其他電子商務的負責人之所以願意出手相助，也是希望男裝能多一個超過千萬的品牌，大家都成長起來，聯手逐漸培育線上服飾的銷售渠道，幫助使用者線上消費習慣的養成。

「我心裡只有幾個字：新商業文明。」李淑君覺得只有這樣才解釋得通，「那一刻，淡忘了商業競爭，有的只是彼此成就」，使一個新的生態成長起來。

此後，千萬姐不斷重新整理過往業績。XX年的雙十一，她的團隊以4156萬元的銷售額做到了全網單日冠軍。XX年的雙十一，她率領團隊實現單品牌過了8000萬元銷售額。XX年的雙十一，她實現單品牌銷售額過億，成為馬雲連線的3個商家之一。

XX年的雙十一，李淑君不再為單個品牌而戰。就任天貓服飾總經理，她曾經被眾人成就過，現在她希望成就別人。她說，18歲的時候，她有一個夢想，改變100個人的命運。臨近40歲，終於有了這樣的機會。

千萬姐再度歸零上路，她很溫柔地說：入職3個月，瘦了14斤，步伐很輕盈，沒有包袱了。