幫我吧客戶端是幹嘛的

品牌型號：聯想拯救者Y9000P
系統：Windows11
軟體版本:幫我吧

幫我吧客戶端是一個客服管理軟體，可以為使用者提供遠端協作、遠端控制和輔助服務等。幫我吧客戶端是北京金萬維科技有限公司於2010年11月推出的新一代全渠道智慧客服管理軟體。產品集呼叫中心、線上客服、機器人、遠端協助、工單、移動客服、資料統計、應用市場等功能和應用於一身。

幫我吧的主要功能：

1、呼叫中心：圍繞呼入、撥出、客服中心三大應用場景搭建。

2、機器人：7x24小時值班，過濾簡單、重複性問題。

3、線上客服：客服通過幫我吧一個平臺運用各種方式與客戶交流。

4、遠端協助：為軟體企業和運維場景開發，速度快，支援一對多、多對一、無人值守等。

5、工單管理：需要協同流轉的問題都可以通過工單進行分類、流轉

6、移動客服：登陸幫我吧Web或App，也可接待客戶諮詢。

7、資料統計：對服務資料進行加工、自定義報表，通過資料進行科學管理。