10018是哪個平臺的

品牌型號：iPhone 15
系統：iOS 17
軟體版本:中國聯通10.9

10018是專門為中國聯通會員使用者提供服務的統一專屬服務平臺，是面向公眾VIP客戶的專屬服務渠道。10018作為VIP客戶服務統一接入號碼，通過10018平臺的電話服務，可實現VIP服務經理與10010熱線座席協同服務，為VIP客戶提供統一的分級服務，滿足VIP客戶的不同服務需求，更好地提供差異化服務，提高對VIP客戶的服務質量，提高VIP客戶的滿意度。

10018的業務查詢：

1、話費查詢：當月話費、剩餘話費、話費賬單等話費查詢服務；

2、積分查詢：積分總量、當月積分、到期積分等查詢服務；

3、使用者套餐資訊查詢：可查詢流量、話費等詳細使用者套餐資訊；

4、充值記錄/繳費記錄查詢：可查詢充值/繳費時間、額度等詳細記錄資訊；

5、業務使用資訊查詢：提供特服業務、增值業務等業務使用資訊詳情查詢；

6、查詢本機號碼：如忘記本機號碼，可撥打10018熱線查詢本機號碼；

7、PUK碼查詢：忘記PUK碼，可撥打10018進行查詢；

8、會員級別查詢：如果不清晰自身會員級別，可撥打10018熱線查詢；

9、信用額度查詢：如需瞭解自身信用額度，可撥打10018進行查詢；

10、賬戶有效期查詢：可查詢瞭解賬戶有效期。