12306預約輪椅免費的嗎

品牌型號：iPhone 13 pro
系統：iOS 16.1.1
軟體版本:鐵路12306 5.6.3

12306預約輪椅免費的，鐵路部門免費提供重點旅客預約服務，該服務僅受理依靠輪椅、擔架等輔助器具旅行的老年、傷病、殘疾等已購車票旅客服務需求。但是需要提前向車站說明，包括出行站點說明和特殊需求。

在車站的服務檯用乘車人的車票、身份證和送站人的身份證辦理領取一張愛心一卡通服務卡，憑此卡可以通過檢票閘機將乘車人送至站臺，但是不能上車。辦理愛心一卡通的條件：陪伴70歲以上的老人或者病人(有醫院病歷))、孕婦、攜帶嬰兒和輪椅使用者等。

提示：愛心卡(順心卡)送站時需與乘車人同行，並且不做乘車使用。送站完畢後，不要長時間在站臺上停留，要及時回到辦卡處，及時歸還卡片，記住一定歸還。卡片限當日使用一次，不得借用或延期歸還。如果遇上不在服務檯或視窗辦理卡片的時間內，沒有辦到卡，可以在候車進站口跟工作人員說明，請求他們聯絡站內客服人員，按照重點旅客進站對待。