電信人工服務1000 還是10001

品牌型號：iPhone 13 pro
系統：iOS 16.0

電信人工服務是10000。客戶撥打10000號以後，由話務員人工服務和系統自動為使用者服務。撥出服務是指話務員或自動服務系統通過電話對客戶進行服務回訪，還可以進行市場調查、客戶關懷、電信產品宣傳、電話通知、電話營銷等等。10000號的服務範圍分為：業務受理、業務查詢、業務諮詢、電話障礙申告、繳費、投訴/建議等等。

中國電信為實現客戶服務“一號接入、一站購齊”的服務構想而建設的綜合性服務視窗。其業務特徵是：一號接入、一站購齊。兼具業務受理與主動營銷的雙重功能。高度智慧化服務平臺，優良的業務生成環境適應多種業務運營的需要。最具個性化的服務。服務及時性、周到性、細緻性的全面體現。

中國電信10000號客戶服務熱線，通過人工和自動語音方式，全天候為您提供高品質的貼心服務。您使用中國電信的電話撥叫10000號或10001號（撥叫外地該項服務：撥叫地區區號+10000或10001）均可接入中國電信客戶服務中心，將對您的通訊需求提供快速響應，讓您便捷享受始終如一的優質服務。