移動能查三年前的通話記錄嗎

品牌型號：iPhone 13 pro
系統：IOS15.4

移動不能查三年前的通話記錄。中國移動提供的查詢服務，只能查詢6個月的記錄。三年以前的通話記錄，有可能是可以儲存在移動公司的資料庫裡的，但是正常情況下是無法調出來的。因為移動公司一般只允許叫最近6個月的通話記錄。除非有公安機關來介入調查，否則不能查詢更早以前的通話記錄。

要查詢通話記錄可以有幾種方法：

1、網上營業廳。可以登入運營商網上營業廳，登入後（以移動為例），進到個人中心，點選詳單查詢，就可以看到有關於套餐查詢、通話詳單、上網詳單、簡訊等查詢專案，我們點選通話詳單，發現出現7個月份，但是點選最早一個月份出現無法查詢，提示只支援5個月的查詢（含當月的話是6個月）。查詢是需要服務密碼、隨機密碼、驗證碼，輸入正確的三碼後才能查詢。如果服務密碼忘記可以撥打客服電話進行重新設定。

2、手機APP查詢。同樣以移動為例，先現在好APP，登入。點選下方“我的”可以看到詳單查詢，點選進去這個時候同樣需要服務密碼和驗證碼。進去後可以看到包含本月在內的共6個月的詳單查詢。

3、營業廳查詢。詳情通話記錄也可以到營業廳進行查詢。營業廳查詢的話，需要帶好個人身份證。通話記錄涉及個人隱私，所以如果不是本人的話，營業員是不會給予查詢的。營業廳比較適合老人等對線上查詢不熟悉的人，同時可以現場諮詢其他問題，比較方便。