10000寬頻故障報修24小時嗎

品牌型號：iPhone 15
系統：iOS 17

10000寬頻故障報修是24小時的。中國電信客服電話10000號是全天24小時為使用者服務的。電信營業廳每天的營業時間8：00到18：00，星期六，星期天照常營業。中國電信統一客服熱線電話是10000，使用者接通後聽完語音引導，然後按相應的數字鍵即可轉接人工服務了，除了通過電話方式接入人工服務以外，還可以通過網上營業廳線上接入人工服務的，安徽電信公眾號為使用者服務。

撥打10000後選擇寬頻保修，電信客服會根據你的個人地址，聯絡當地的電信寬頻營業廳在三日內進行維修。電信客服會收集寬頻資訊如：寬頻繫結人、寬頻繫結號碼、以及寬頻所遇故障情況。

掛失停機，客戶須提供個人服務密碼辦理，如無法提供密碼，須提供該號碼入網時登記的機主姓名、身份證號碼、聯絡地址、聯絡電話四項資訊，由人工臺工作人員核實無誤後予以辦理。

手機掛失後，手機會暫時停止服務，這是為了保證使用者帳號安全。手機補卡後，新卡直接就可以使用。如果沒有補卡繼續使用原來的手機卡，可以與客服聯絡取消掛失，重啟手機就可以恢復了。