蘋果實體店退換貨政策

蘋果表示如果對購買的產品不滿意，請在購買之日起，十四(14)個日曆日內將產品與原始收據及原始產品包裝一併退回(注：Apple遵守中國三包規定，且為消費者提供更長的自購買日起十四(14)個日曆日內的退貨服務)。如果產品完好未損壞，我們將對其進行調換或僅根據你的原始付款方式為你退款。對於以現金或其他等同於現金的支付方式支付的超過1000元人民幣的交易，Apple將在十(10)個工作日內向你在中國大陸地區的銀行賬戶進行電子轉賬。

此外，關於維修，蘋果公司表示正在努力完成所有維修工作，如果裝置正在等待零件或準備取貨，則蘋果員工將與客戶聯絡。對於尚未進行的維修，蘋果會將客戶引向其線上支援人員，他們將在蘋果零售店關閉時協助客戶進行郵寄維修。

請注意以下事項：1、已開啟包裝的軟體、記憶體和其他介質可在同類產品中進行調換，但不能退款。2、定製配置的產品，(包括個性化iPodiPad)不能退貨或調換。3、由Apple“按原樣”銷售的非Apple產品，其相關保修條款與條件的資訊，請諮詢該製造商。4、在中國大陸地區AppleStore零售店購買的產品僅可在原店進行退貨或調換。5、產品只能在最初購買國家地區進行退貨。6、如果你在AppleStore零售店購物時被收取超過產品標價的價格，請通過Specialist專家退回多收款項。