手機斷觸是內屏還是外屏問題

品牌型號：iPhone 13 pro
系統：iOS 16.0

手機斷觸是內屏還是外屏問題需要分情況。手機螢幕失靈一般是外屏壞了，一般來說手機外屏負責觸控功能，手機內屏負責內容的顯示，所以如果手機不顯示內容就是內屏問題，如果觸控不能使用就是外屏。如果螢幕能夠觸控和顯示錶示其中的觸控層和顯示層沒有損壞，只需要更換外屏。如果螢幕無法顯示任何內容，則意味著內外屏都損壞，需要全部更換。

手機螢幕一共分為3層，外面的玻璃保護層，中間的觸控層，下面的顯示層。如果能夠觸控和顯示但是玻璃碎裂說明只是玻璃保護層壞了，沒有損害其中的觸控層和顯示層；外屏主要指的是觸控層；如果該保護層損壞，會出現觸控不靈，觸控漂移，無法觸控等現象。內屏主是指顯示區域管不顯示影象那就是內屏破了，如果出現大面積壞點、橫條不顯示等效果都是內屏出現故障。

目前大部分的手機螢幕都是採用全貼合設計，無法針對某一層損壞單獨更換，如果不顯示或者不能觸控，只能更換整個螢幕模組不能夠進行修復。螢幕元件是一款機子的最重要的硬體之一，它的價格通常佔到整部機子價格的40%~50%，具體的價格需要根據具體手機的品牌和型號來決定。

手機出現了觸控式螢幕區域性失靈的問題，可以按照以下方法進行排查：

1、如果使用手機的環境溫度過低，可能會出現觸控式螢幕區域性失靈問題，這是受螢幕器件本身的物理特性影響，建議您儘量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。

2、長按“開機鍵”10s以上，將手機強制重啟嘗試，如果問題依舊無法解決，建議攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心檢測，實際檢測情況以華為客戶服務中心為準。