iphone12聽筒召回換新還是修

品牌型號：iPhone 12
系統：iOS 16.0

iPhone12召回是維修。在召回列表中的使用者，需要攜帶手機前往當地蘋果售後點。然後工作人員會要求你出示購買發票或者序列號等相關資訊。確認滿足條件後，就會拿去返廠維修了，不會提供備用機，建議提前準備另一部手機；維修完成後會通過預留電話等方式通知你，一般來說需要5天左右的時間即可。

召回原因是聽筒模組元件故障。根據蘋果的召回服務相關介紹可以看到，具體原因是聽筒模組元件故障。故障表現為：在你撥打或接聽電話的時候，出現聽筒發不出聲音等問題。如果你不經常打電話，那麼在使用聽筒收聽軟體的語音訊息時也有可能出現。

據瞭解，該故障會出現在2020年10月至2021年4月生產的手機上。並且iPhone12mini和iPhone12ProMax不包含其中。無論你是否出現故障，只要滿足了召回條件，都可以返廠進行維修。

如果你的蘋果手機在規定的保修期內，如果聽筒無法修復的可以給你更換新的手機；如果聽筒可以修復的，或者可以更換的，只會給你更換新的聽筒，不能給你更換新的手機，更換新的手機是同一故障維修三次仍然無法修復的才能更換。