三個小“心眼”幫你人際關係更和諧

三個小“心眼”幫你人際關係更和諧

三個小“心眼”幫你人際關係更和諧

你勤勤懇懇地做事，和和氣氣地待人，但竟然在不知不覺間就得罪了人。為什麼會這樣呢？心理學家告訴你，有時候你無意間流露出來的優越感，可能會“暗箭傷人”。多個心眼做到三點，則可以避開“人際暗溝”。

1、包裝壞訊息。

美國汽車大王亨利·福特通常會安排助手去回覆有求於他的人，有時在拒絕人時，都會格外恭敬地招待對方，如請他吃點心或午餐等。當然，換個角度說話也是必要的。比如導購員要告訴顧客她的腳一隻大一隻小，比起告訴他“您的這隻腳比那隻腳大”，說“太太，您的這隻腳要小於那隻腳”更可能讓顧客買單。

2、大智若愚。

追求卓越是每個人滿足自己成就需要的必然，但小心別讓自己完美的光芒刺痛別人的眼。特別是面對一些比較頑固、保守或對你有敵意的人，一開始不要總想著證明自己來讓對方心服口服，適當地收斂一些、中規中矩，“潤物細無聲”地接近更多人。而後，再在適當的時候一鳴驚人也不會埋沒自己。有一位管理心理學家就特別指出，即使是與下級講話，也不要一口一個“我”字。

3、不“搶功”。

心理學發現，當人們發現領袖出現一點個人主義的苗頭，就會變得冷漠，甚至出現敵對的情緒。相反，藏身幕後、不那麼拋頭露面的領導更會受到普遍的尊重。如果在一個緊急時期他所發的命令違背了該報的政策的話，編輯們可以不予理睬。學會謙讓，在人際交往中絕對是“退一步海闊天空”的事。