面試成功的第一步：微笑

微微是航空學校一名二年級學生，第一眼看到她，並沒有讓人驚豔的美麗，但是與她聊天就能開心無比，一種暖意融入心中。怪不得她能成為一名合格的空姐。讓她說說當初 面試 成功的心得，她直言“當初我們那一組 面試 人中，我並不是最漂亮的。

可老師考完後對我說，是我笑容裡的真誠打動了考官。真的，微笑很重要的。微笑是一種令人感覺愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創造溫馨和諧的氣氛。

順著微微的娓娓道來，我們瞭解了，她把微笑看作發自內心的愛，比作人際交往的潤滑劑。由此展現的微笑最自然大方，最真情友善。她說，在 面試 中，保持微笑，就會增加成功的把握。

總結自己的微笑“經驗”，微微認為有四大優點：

（1）表現心情良好。面露平和歡愉的微笑，說明心理愉快，充實滿足，樂觀向上，善待人生，這樣的人才會產生吸引別人的魅力。

（2）充滿自信。面帶微笑，表明對自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的態度與人交往，使人產生信任感，容易被人接受。

（3）表現真誠友善。微笑反映自己的心底坦蕩，善良友好，待人真心實意，而非虛情假意，使人在與其交往中自然輕鬆，不知不覺地縮短了心理距離。

（4）表現樂業敬業。主考官會認為你在工作崗位上保持微笑說明你熱愛本職工作，恪盡職守。微笑能夠創造和諧融洽的氣氛，讓服務物件備感愉快和溫馨。

總之，真正的微笑是發自內心的，表裡如一的。笑容是所有身體的語言中最直接的一種，應好好利用。空姐最重要的標準之一就是：“將你完美的微笑留給乘飛機的每一位旅客。”