物流異常

1、包裹可能已經被退回，退回原因可能是地址錯誤或不詳、收件人拒收、超過保留時效等。

2、包裹可能被海關扣留，扣留原因可能是包含敏感違禁、限制進出口的物品、未交稅款等。

3、包裹可能在運輸途中被損壞或丟失。

4、快遞小哥遭到嚴重的堵車，需要很長一段時間才能把包裹送到客戶手上。譬如由於收件地址距服務點較遠，需加工作日派送。

物流活動的具體內容包括以下幾個方面：使用者服務、需求預測、定單處理、配送、存貨控制、運輸、倉庫管理、工廠和倉庫的佈局與選址、搬運裝卸、採購、包裝、情報資訊。物流的概念最早是在美國形成的，起源於20世紀30年代，原意為實物分配或貨物配送。1963年被引入日本，日文意思是物的流通。20世紀70年代後，日本的物流一詞逐漸取代了物的流通。

物流是指為了滿足客戶的需求，通過運輸、保管、配送等方式，實現原材料、半成品、成品或相關資訊進行由商品的產地到商品的消費地的計劃、實施和管理的全過程。物流是一個控制原材料、製成品、產成品和資訊的系統，從供應開始經各種中間環節的轉讓及擁有而到達最終消費者手中的實物運動，以此實現組織的明確目標。