天貓超市半日達為什麼顯示無法送達？天貓承諾送達日送不到怎麼申請賠償

天貓承諾時間內未送達在這個時候是可以申請理賠的，官方可以賠付你指定金額。如果遇到了天貓承諾時間內未送達卻顯示簽收了也是可以投訴的。下面，就快和本站一起了解相關知識吧！

本文目錄

1、天貓超市半日達為什麼顯示無法送達？

2、天貓承諾送達日送不到怎麼申請賠償

3、天貓承諾時間內未送達什麼時候可以投訴

天貓超市半日達為什麼顯示無法送達？

天貓超市半日達無法送達的話大概率是時間問題，也有可能是遠距離配送，但如果是你已經下了訂單，平臺接單了，之後再顯示無法送達的話，那就可以找客服進行投訴處理。

天貓承諾送達日送不到怎麼申請賠償

天貓延遲發貨處罰是交易額的30%，最高不超過500元。發起後賣家需要提交按時發貨有效憑證。

這個時候是可以投訴的，方法如下：

無線端：手機淘寶點選“我的淘寶”-“我的訂單”中點選“檢視物流”，在物流詳情頁面點選“物流服務”-->點選天貓官方客服，線上反饋投訴。天貓App點選“我”-“我的訂單”中點選“檢視物流”，點選“線上客服”，線上反饋投訴。

電腦端：“我的淘寶”-“已買到的寶貝”-“我的訂單”中點選“檢視物流”，在物流詳情頁面點選天貓官方客服，線上反饋投訴。

天貓承諾時間內未送達什麼時候可以投訴

買方付款後120小時後，賣方未發貨。您可以申請投訴。投訴成立後，將賠付買方支付金額的30%。關於發貨時間，商家需要在承諾的發貨時間內發貨。

超期未到達，買家可以發起投訴。投訴成立後，保稅倉派送賠償20元，境外直郵賠償50元。

商家未在服務承諾期限內提供服務的，預售訂單以最終付款完成時間為準，商家應向買家支付違約金。消費者可以在超過承諾的交貨日期的交貨之日起15天內提出投訴，直至交易完成或交易成功。