京東五星店鋪是什麼意思

品牌型號：華為P50
系統：HarmonyOS3
軟體版本:京東12.0.4

京東五星店鋪是指在京東平臺上表現優異的商家店鋪，其評分達到了五星級。京東五星店鋪可以綜合展現商家在店鋪服務、商品品質、經營狀況等多個維度的表現。據介紹，“京東好店”標識將全新升級為“五星店鋪”標識，突出“五星”概念。

“京東好店”標識將全新升級為“五星店鋪”標識，突出“五星”概念。該標識將在PC/APP/M端等進行露出展示，為消費者提供更加清晰明瞭的消費參考，助力商家提升消費者對其店鋪服務和商品品質的認可度。

本次升級優化了整體的考核體系，取消銷售額考核指標、放寬店鋪層級考核標準等，不再考核“近30天銷售額”，店鋪層級由原先的“L1~L3”放寬標準至“L1~L4”，旨在讓更多小而美（體量小、服務優）的店鋪認證成為“五星店鋪”。

京東還加入基礎考核、店鋪星級五項服務因子排名率（要求>=20%）這兩部分基礎性質的指標，助力門商家提升“五星店鋪”的口碑；與店鋪星級規則相關聯，認證成功“五星店鋪”即可獲得店鋪星級的5.0星，獲得更多星級權益。京東表示，為幫助商家平穩過渡、給商家充分的改善時間，新版“五星店鋪”將展示內測版，即提供新指標達成情況預展示。新指標達成情況不會對目前“京東好店”打標產生任何影響。

新版“五星店鋪”考核規則正式生效，即以新的認證指標達成情況為準，“五星店鋪”打標也會依據新的考核體系結果進行。

星級基礎考核以自然月為一個週期實行考核，一個考核週期結束後，自動進入下一個考核週期，每月13日公佈上一個週期的考核結果。星級基礎考核由諮詢差評率、延遲發貨率、服務單差評率、平臺介入率、監管投訴成立量5個指標構成，用於衡量店鋪基礎服務水平。

若商家星級基礎考核未通過，需儘快提升以上5項指標中未達到平臺門門檻要求的（即被亮紅燈的指標），進而達成星級基礎考核整體通過的要求。