抖音的運費險退到哪裡,為什麼找不到

品牌型號：iPhone 13 pro
系統：iOS 16.0
軟體版本:抖音23.0.0

抖音的運費險一般是退到抖音賬戶的零錢中，所以想要看理賠的運費險是否到賬，可以在錢包我的資產中進行檢視，也可以到錢包資產中的賬單檢視賬戶交易的明細，就能夠查到理賠的運費險是否到賬。如果找不到，可能是因為自己操作的方法不對，或者是還沒有退到賬。

抖音理賠運費就是退貨運費險，是幫助買家適當減少損失的一種補償性質的保險服務，而且，退貨運費險的理賠金額是根據買家的收貨地址和賣家在系統裡預留的退貨地址進行首公斤價格賠付，則可能存在與實際支付的退貨運費不一致的情況。

如果使用者在抖音購買有運費險的商品，使用者簽收後不滿意要申請退貨，運費先由客戶墊付。商家確認收到退貨後，系統自動會發起理賠。保險公司稽核通過後會直接打款到使用者購物平臺所對應的紅包或零錢餘額裡。