高德打車眾驗負反饋率是什麼

品牌型號：iPhone 13 pro
系統：iOS 16.0
軟體版本:高德打車5

高德打車眾驗負反饋率是客戶的負面評價率，同客戶差評評率的意思；就是乘客上了你的車後，到達目的地後，整體客戶服務感受會有專門的問卷調查或電話回訪，該調查結果就是眾驗負反饋率的結果，一般服務周到、讓人體驗很好的的司機眾驗負反饋率就會低一些。

降低高德打車決定眾驗負反饋率的方法：

1、司機可以做一些簡單的歡迎語，讓大家感覺很實惠，很划算，乘客心裡的感覺就會好很很多。

2、儘量做到服務多樣效能滿足不同人需求，照顧到所有人。

3、司機的態度和車內的環境搞好一點，給人第一眼就會增加一點好感。