12306訂單資訊不見了

品牌型號：華為P50
系統：HarmonyOS3

如果你在12306網站或App上查詢的訂單資訊不見了，可能是以下原因導致的：

1、訂單已經支付完成：如果訂單已經支付完成，那麼訂單資訊就會自動刪除。你可以登入你的賬戶檢視支付記錄來確認訂單是否已經支付完成。

2、訂單已經取消：如果你在支付訂單後又取消了訂單，那麼訂單資訊就會被刪除。你可以登入你的賬戶檢視訂單狀態來確認訂單是否已經被取消。

3、訂單資訊被誤刪除：有時候可能是因為系統錯誤或者其他原因導致訂單資訊被誤刪除，你可以嘗試重新查詢訂單資訊或者聯絡客服尋求幫助。

4、訂單資訊被鎖定：如果你在支付訂單時選擇了“鎖定車票”選項，那麼訂單資訊就會被鎖定，直到你支付完畢並解鎖車票。你可以登入你的賬戶檢視訂單狀態來確認訂單是否被鎖定。