格力空調質保十年都是保什麼

品牌型號：格力空調
系統：KFR-35GWNhGc1B

格力空調質保十年都是保重要部件，重要部件包括壓縮機、控制板、四通閥、冷媒管、銅管、鋁翅片、室內機風機、電機、遙控器、各種感測器、控制器。根據格力官方釋出的訊息，格力承諾消費者自2021年3月1日起，在全國範圍內購買製冷量小於等於14000W(≈5.6件)並在家用場景安裝使用的格力家用空調產品，可享受10年免費保修服務。

即在有效期內，除因消費者使用或保管不當等因素導致商品無法正常使用外，消費者在維修過程中無需支付任何費用，即可提供完全免費的維修服務。

格力空調保修都是6年。整個格力空調可以保修6個年限，在6年內費人為損壞的情況下都是可以請售後人員進行維修的；此外格力還有相關的10天內包退，15天包換等售後維修政策。

不屬於包修範圍；因消費者使用、維護以及保管不當而導致空調損壞的；不是格力電器指定特約網店所按照、維修的空調出現損壞的(消費者自行按照以及拆開維修的也不實行包修)；沒有包修憑證、有效的發票或者有效的購買憑證的也不給予包修等；

格力空調包退政策，在包修期間內，滿足一下調節並且使用者不想維修以及更換時，可以進行包退政策；

1、在出售10日之內，空調主要效能出現故障，比如空調壓縮機出現故障以及換熱器內漏，這時可以提出包退；

2、在出售一年之內，聯絡維修2次也不能修好的(主要效能)，這時使用者可以提出退機；

3、產品出售15天之內，如果空調出現主要效能故障，導致空調不能正常工作的可以換機；

4、在保修期內，主要效能部件連續維修兩次還是出現不能正常工作的現象，這個時候可以換機，並且重新開始計算包修期限，但是更換空調只能更換部分，不是整個機器；

5、家用直流變頻空調在購買1年之內，如果出現產品質量效能故障，使用者可以更換相同型號的空調。