b端和c端的區別

品牌型號：iPhone 14
系統：iOS 16.1.2

b端和c端的區別：

1、面向物件不同。B端面向企業；C端面向個人。

2、產品重心不同。B端重視業務流程；C端重視使用者體驗。

3、使用者特徵不同。B端使用者比較忠誠，更容易產生復購；C端使用者因為競爭激烈極度不忠誠。

4、賣點不同。B端賣產品變現為主，C端以流量間接變現為主。

5、關注點不同。B端關注市場佔有率、使用者續費率、覆蓋商戶數；C端關注使用者增長率、使用者的活躍度、完整的轉化率。

6、配合方不同。B端更關注和銷售團隊配合；C端更關心和運營團隊的配合。

7、定義不同。B端：B端，代表企業使用者商家，英文是Business，是網際網路產品中的商家介面（即：管理平臺）。使用者通過它進行日常的商業活動，例如企業庫存管理，銷售統計，員工出勤考核等等。可以說，用來解決企業需求的產品，都是B端產品。C端：Consumer（也可理解為Customer），通常為消費者、個人終端使用者使用的客戶端。如：微信、淘寶、網易雲音樂等。

8、展示方式不同。C端產品通常以手機端為主，PC端為次。B端產品多數都集中在PC端使用，使用“左導航右內容”的佈局。

9、盈利模式不同。C端產品大都免費開放給使用者，在提供免費功能的基礎上，再通過“拉新、留存、促活”等手段，轉化其中一小部分使用者。像漏斗模型一樣，最終為服務付費的這部分使用者為產品貢獻了收益。這一切得益於C端產品大量級的使用者規模，所以靠的是“規模經濟”。B端產品沒有使用者量級上的優勢，偏向於服務企業內部的工作協同，就需要為不同的生產關係和工作協作場景做個性化定製，靠企業對“定製付費”來獲得收益。

10、運營目標不同。在相同轉化率的前提下，想到得到分子的增長，分母必須要等比例的更多增長。C端產品的盈利模式決定了想要創造更大的價值，就需要倚靠持續的使用者量級的增長。B端產品相比C端，更看重看中穩定的專業能力，不求大起大落，只求不要出錯，避免給企業帶來損失。