為什麼視訊通話來電沒有聲音

品牌型號：iPhone 13 pro
系統：iOS 16.1

1、可能是手機開啟了靜音模式，或者將手機音量調到了最小。首先應檢查下手機的音量設定，一般只需要按住手機的音量加號鍵進行調節即可增加手機音量。對於有靜音鍵的機型來說，關閉一下靜音模式即可。

2、可能是系統問題導致的，結束通話視訊電話後重啟一下手機一般就可以解決問題了。

3、可能是手機插著耳機，很多使用者在使用手機的時候經常是將手機插上耳機卻忘記帶上耳機，因此手機進入了耳機模式，不佩戴耳機是無法聽見聲音的。取掉耳機即可。

4、網路問題，由於視訊通話的時候，需要在網路良好的環境下進行，如果網路訊號不好，就會導致視訊通話出現問題，對方聽不到聲音也在其中。建議選擇網路較好的環境。

5、送話器問題，手機的送話器出現問題，硬體損壞需要到維修店進行修理。

6、視訊通話軟體問題，如果因為軟體造成的，視訊通話是會沒有聲音的，因此解除安裝軟體重灌。