從韓國整形到日本整形，中國消費者為何“變心”

題記：近幾年來，日本整形逐漸取代了韓國整形，贏得了中國消費者的信賴。為了探究日本整形的優勢所在，我們採訪了日本權威的殿堂級整形專家——鎌倉達郎教授。鎌倉院長是日本高階整形機構——日本聖心醫療美容醫院總院長，日本橫濱市立大學醫學部臨床教授，第104屆日本美容外科學會會長！據悉，鎌倉院長還會定期蒞臨上海，為中國患者開展特別診療。

剛到聖心醫療美容醫院東京總院的時候，鎌倉院長正在給患者注射高階PRP。在得到患者的允許後，我們進入注射室觀摩學習了一下。

在開始採訪之前，鎌倉院長熱情的用中文跟我們打了招呼，真的是一位讓人感覺很親切的醫生。

1、26年歷史的高品質醫療美容醫院——日本聖心醫療美容

筆者：鎌倉院長您好，我們現在開始進行訪問了。可以給我們簡單的講述下日本聖心醫療美容醫院嗎？

鎌倉院長(翻譯):好的，非常開心能接受你們的採訪。聖心醫療美容醫院成立於1993年，現在在日本國內有9家分院，中國上海有1家特別診療院。作為一家綜合性醫療美容醫院，我們十分注重技術的革新與進取，尤其在PRP、幹細胞等美容再生醫療領域，擁有世界領先的案例數。

2、日式精細化整形技術——吸引消費者的祕訣

筆者：聽說越來越多的消費者選擇去日本整形，確實如此嗎？

鎌倉院長(翻譯):是的。近幾年來確實有越來越多的消費者選擇來日本整形。就我們聖心醫療美容醫院的東京(六本木)總院而言，2011年是個重要的時間分界點。從2011年開始，中國患者的人數每年都在高速增加，並且一直在保持。截止到7月，本年接待的中國患者人數已經超過了2018年度總人數了。

筆者：您覺得為什麼現在越來越多的患者會選擇赴日整形？以及為什麼會選擇日本聖心？

鎌倉院長(翻譯):我常常聽中國患者提到“不信任中國本土的醫院和醫生“、”韓國整形千人一面“、”韓國整形失敗多“……我想她們的這些擔憂，可能是促成他們選擇日本整形的原因。日本整形給人的印象是“自然”與“安全”,這正符合理性的高階中國患者的需求。

至於選擇聖心的原因，我認為有三個。第一是技術，聖心在高階PRP等面部年輕化治療和日式微創五官整形方面有本院獨創的技術優勢;第二是服務，聖心很重視患者的滿意度，是日本美容外科醫院首家引進ISO認證的醫療機構;第三是保障，聖心醫療在上海有特別診療院，能為赴日整形患者提供後續複診服務。

3、中國籍工作人員專業翻譯——溝通更順暢

筆者：因為我們是日本醫院嘛，那前來的中國患者在諮詢時會出現語言障礙嗎？

鎌倉院長(翻譯):醫療翻譯很重要。醫療美容不是疾病的治療，而是為了讓患者變美變年輕，所以患者跟醫生之間需要充分地溝通。

在我們東京總院，有中國籍的前臺接待人員和護士，她們有專業的醫療美容知識，能夠幫助患者與醫生完成準確的溝通，保證患者整形後，能與她理想的術後形象一致，提高患者術後的滿意度。包括精通日語的中國患者，我們也提供輔助翻譯，畢竟有些醫療美容專業術語，專業的翻譯還是必要的。

4、聖心王牌整形專案——符合中國患者的整形需求

筆者：在貴院接受治療的中國患者以什麼治療居多呢？

鎌倉院長(翻譯):在聖心醫療接受整形的中國患者，他們的整形需求基本與日本本土患者一樣，分為兩大類，一類是面部年輕化治療，主要是PRP治療居多。高階PRP是利用自體血小板改善皺紋、凹陷、黑眼圈的面部年輕化治療，效果可以維持3年以上，本院案例術已經超過47,000件，榮獲2016年度PRS最佳論文獎。

另一類是讓五官變得更美更精緻的微創手術，比如微創雙眼皮埋線術、微笑脣術等。聖心的微創埋線雙眼皮術是用比頭髮絲還要細的醫療特殊線，打造理想雙眼皮線條的微整形。手術僅15分鐘，術後即刻幾乎沒有腫脹、不留疤，非常受中國患者的歡迎。