掌握這50個工作細節 人人都能成為職場達人

細節1 從最小化的具體行動開始……

很多很多的成功並不神奇，只不過有的人不以其小而堅持做了下去，因為他們從來不會總想著大問題而忽略了小事情。

細節提升：從簡單的工作細節做起，就能贏得許多展示自己價值的機會和走向成功的契機。

細節2 讓工作條理化……

美國管理學者藍斯登說：“我讚美徹底和有條理的工作方式。一旦再某些事情上投入了心血，帶著明確的目的去做事，就可以減少重複，這樣就能夠大大提高工作效率。”沒有一個合理有序的工作秩序，做起事來必定像無頭蒼蠅一樣亂撞，這樣，要想高效率地工作就不可能了。

細節提升：有秩序是一個人做事有目的的重要前提，也是成為一名優秀員工必須要注意的工作細節。

細節3 養成把每件事情都寫下來的習慣……

養成把每件事情都寫下來的習慣，在做事之前認真思考，整理出一套簡單而嚴格的工作步驟，這樣你就會少走彎路而直達目的地。

細節提升：在做事之前要習慣於把要做的事寫下來，然後進行縝密的分析，讓自己更有計劃地進行，這樣會使你事半功倍，卓越而高效。

細節4 拒絕拖延……

成功的祕訣其實很簡單，就是“現在去做”！有了決定卻不知道該怎樣開始，到底用什麼方法或怎樣安排才是最好的行動方案呢？答案是一分鐘也不要拖延，立即行動！不要再讓“不能馬上行動”成為你久治不愈的病症。

細節提升：無論遇到什麼樣的難題，我們都需要警醒自己，要求自己在一分鐘內行動起來。

細節5 為公司節約每一分錢……

節儉是一名員工的基本素質，但是節儉並不是說要所有的員工都去考慮如何節省幾千元、幾萬元的大筆資金，這對大多數員工來說是不大現實的。對於員工來說，節儉就在於點點滴滴之間。這裡幾元，那裡幾元，如果我們把節約的觀念用在這些小地方，那麼加在一起就可以成為很大的數目。

細節提升：從不放過一些細小環節上的成本，節儉從一點一滴做起。

細節6 以極大的熱情投入工作……

熱情對於一名企業的員工來說就如同生命一樣重要。如果失去了熱情，你永遠也不可能在職場中找到自己的位置，也就永遠無法獲得成功。憑藉熱情，我們可以釋放出巨大的能量，發揮堅強的個性，感染周圍的同事和老闆，從而贏得成長和發展的機會。

細節提升：熱情是工作的動力，所以你要像IBM員工的行為標準中所寫的那樣：以極大的熱情做你該做的事。

細節7 堅持記好工作日記……

在工作中使用工作日記可以免掉許多不必要的檔案、檔案，還可以將你要做的事情清楚地記錄下來，是一種幫助記憶的手段。這種方法能最有效地提醒自己，提高工作效率，從而贏得老闆的信賴。

細節提升：使用工作日記能讓你用最少的時間，以充沛的精力去提高工作效率。

細節8 對重要檔案和檔案做備份……

凡事要留心，尤其是要在看似微不足道的事情上留心，培養做事有始有終的習慣，這對一個人的影響是深遠的。作為優秀的員工，在平時瑣碎的工作中，將檔案、檔案等物品分類管理好、儲存好，對重要的檔案建立備份，是十分必要的。

細節提升：作為優秀的員工，在平時瑣碎的工作中，將檔案、檔案等物品分類管理好，儲存好，對重要的檔案建立備份，是十分必要的。

細節9 每天提前幾分鐘開始工作……

每天提前幾分鐘開始工作，把每一天中需要做的事情先想好、排列好、安排好，做好準備，有條不穩地開始新的一天，會使這一天的工作效率隨之提高。

細節提升：一個做好了準備的人就是一個已經預約了成功的人。

細節10 主動與老闆溝通……

在人才輩出的現代社會裡，信守“沉默是金”者，無異於慢性自殺，而正確的工作態度和良好的工作效果，充其量也只能讓你維持現狀，要想有所提高，就必須主動與老闆進行溝通。

細節提升：主動與老闆溝通，一方面會促進老闆對你的瞭解，另一方面會讓老闆感到你對他的尊重。

細節11 妥善處理廢棄檔案……

優秀員工在工作的許多方面都做的很出色，尤其是具有謹慎認真的工作態度。比如對廢棄檔案的妥善處理，優秀員工都會做的一絲不苟。

細節提升：對廢棄檔案的妥善處理，優秀員工都會做的一絲不苟。

細節12 不洩露公司的密碼……

任何公司都有祕密，與自己業務無關的事、沒有準確判斷的事及道聽途說的事不要對外宣揚，要對公司及客戶雙方負責。

細節提升：一個無法替公司保守祕密的人，無論何時何地都無法獲得別人的信任。

細節13 保持辦公桌的整潔、有序……

美國西北鐵路公司前懂事長羅蘭。威廉姆斯曾說過：“那些桌子上老是堆滿亂七八糟東西的人會發現，如果你把桌子清理一下，留下手邊待處理的一些，你的工作就會進行得更順利，而且不容易出錯。這是提高工作效率和辦公室生活質量的第一步。”因此，優秀員工應該懂得如何保持辦公桌的整潔、有序。

細節提升：保持辦公桌的清潔、有序，看似一件小事，卻是優秀員工萬萬忽略不得的。

細節14 每天補充專業知識……

作為員工應時刻提醒自己，不斷修煉自己的“絕招”------專業技能，並把它做到熟練，甚至精通，那麼到了公司“大地震”時，它就會“大顯身手”，使你不被工作甩出局。

細節提升：與其擁有多種平庸的技能，不如修煉一項專業的本領，因為到了關鍵時刻能“救命”的總是“絕招”。

細節15 不放過零碎時間……

在職場競爭日趨激烈的今天，要想有所作為就必須掌握對零碎時間的運用。你可以把零碎的時間用來做零碎的工作，從而最大限度地提高工作效。比如在車上時、在等待時，可用於學習、用於思考、用於簡短地計劃下一個行動，等等。充分利用零碎時間，短期內也許沒有什麼明顯的效果，但日積月累，就會有驚人的成效。

細節提升：優秀的員工，一定是個會利用閒暇時間，善於利用一切零碎但有用的時間的員工。

細節16 做最重要的事，而非最容易的事……

被美國《時代》雜誌譽為“人類潛能的導師”的史蒂芬。柯維博士曾經這樣說過：“人類的 重要任務就是將主要事物放到主要的位置上。”在職場拼搏的你，是否做到了這一點呢？

細節提升：分清主次，先做最重要的事情，這是我們提高工作效率最簡潔、最有效方法。

細節17 不要招攬相互衝突的工作……

招攬相互衝突的工作的後果就是顧此失彼，什麼工作都不好做。如果你想提高自己的工作效率，就不要招攬相互衝突的工作。這就要求你要學會說“不”

細節提升：巧妙拒絕掉自己不擅長或覺得不合理的事，一次只答應做一件事並把它高效率的完成。

細節18 主動彙報你的工作進展……

在工作中，不管工作成效的好壞，都不要在老闆問起時才彙報，這樣的態度很糟糕。工作彙報應該是隨時進行的，尤其是發生變動和異常情況時更應該及時彙報，這是員工的天職，也是常識。

細節提升：不論從哪一方面說，不及時彙報的人都不是老闆所喜歡和器重的人，這樣的人也難以取得成功。

細節19 遵守自己的承諾，說到更要做到……

成功的人會注意承諾這個細節。他們不會輕易去承諾某一件事，即使有把握，也不會輕易承諾。而一旦承諾了某件事，就算困難再大也要做到。

細節提升：有人說許諾就是負責，因為你是要還的，否則和一個言而無信的小人有何區別呢？

細節20 工作中不犯相同的錯誤……

每一種挫折或不利的突變，都帶有或大或小有利的因素，就看你能否從中發掘出最本質的經驗教訓。關鍵在於不要犯同一個錯誤，否則不但會使自信信受挫，而且也會使別人對你喪失信心，失去發展的良好機遇。

細節提升：在不同的地方摔倒兩次，比多次摔跤這個問題要嚴肅的多。

細節21 工作時間對私事“免疫”……

對老闆來說，工作時間處理私人事務，很大程度上反映出員工工作的心態。有些老闆通常把私人事務的多少，當做一位員工是否積極上進、安心本質工作的考核標準。因此，公私不分，工作時間處理私人事務，既影響你的工作質量，也直接影響了你在老闆心目中的形象。

細節提升：一個對私事沒有“免疫力”的人，他身上缺少成為一名優秀員工的特質。

細節22 工作中沒有分外之事……

一個員工要想縱橫職場，取得成功，除了盡心盡力做好本職工作以外，還要多做一些分外的工作。這樣，可以讓你時刻保持鬥志，在工作中不斷地鍛鍊自己、充實自己。當然，分外的工作，也會讓你擁有更多的機會，使你把自己的才華適時地表現出來，引起別人的注意，得到老闆的重視和認同。

細節提升：你付出的努力如同存在銀行裡的錢，當你需要的時候，它隨時都會為你服務。

細節23 拒絕遲到早退的陋習……

很多員工沒有時間觀念，上班遲到或早退、無法按時完成工作等，這些都是沒有時間觀念導致的後果。時間就是成本，初入職場時就要有時間成本的觀念，這將有助於你提高工作效率，獲得加薪和晉升的機會。要做一名優秀的員工，首先就必須守時，時刻記得遵守時間，不要遲到早退。

細節提升：遲到早退的陋習會將你推向工作生涯的末路。

細節24 及時提醒同事的疏漏……

一個小小的關懷，一句溫暖的話語，都足以讓人感動一生。關心他人，你也會獲得巨大的快樂。作為一名優秀的員工，身在職場，同事合作難免會有疏漏。這時，你的善意提醒會令他感激不盡，而當你也難免疏漏的時候，也將會得到來自他的關懷。

細節提升：提醒他人的疏漏也是對自己工作能力的一個有力補充。

細節25 不要因利益而忘掉忠誠……

朗訊CEO魯索說：“我相信忠誠的價值，對企業的忠誠是對家庭忠誠的延續，我從柯達重回朗訊，承擔拯救朗訊的重任，這是我對企業的一份忠誠，我一直把喚起員工對企業的忠誠作為自己努力的目標”。或許只有忠誠才有這麼大的號召力。

細節提醒：能否在事業上有所成就，就在於你是否忠誠於你的老闆或者企業。

細節26 對工作要精益求精……

美國金融家史蒂芬。吉拉德就是對工作精益求精的化身。凡是他頒佈的命令，必須嚴格之行，不能有絲毫違背。他有一句廣為人知的名言：“我們要的，不是做得很不錯，而是做得名言任何一點錯。”

細節提升：要想成為最優秀的員工，要想從平庸走向卓越，就必須對工作精益求精。

細節27 做事做到位……

多付出一分心力和時間，就會發現自己其實有許多潛在的力量。做事有始有終，就不會失業，也不會被淘汰。如果一味抱著“下一份工作會更好”的想法，工作起來虎頭蛇尾，你就會永遠處於尋找“下一份工作”的過程中。

細節提升：做事就要做到位，這是你做好工作的前提。沒有哪家企業喜歡一有機會就偷懶，幹活總是偷工減料的員工。

細節28 比老闆更積極地工作……

那種永遠都要靠別人的鞭子才能成長的員工不是好員工！我們的工作不是僅僅為老闆或公司創造價值，它還讓我們變的成熟，學會以積極主動的心態來對待工作，因為成功是屬於我們自己的，而不是屬於老闆，所以我們有理由比老闆更積極的工作。

細節提升：如果你想取得想老闆今天這樣的成就，辦法只有一個，那就是比老闆更加積極主動的工作。

細節29、不公開批評他人……

觀察你自己與周圍的人，記下有多少交往用於批評。為什麼？因為談論別人做得如何，顯然比自己去做容易的多。世上真正的身體力行者沒有時間去批評別人，因為他們太忙，有太多事要做。他們會去幫助那些能力差的人，而不是去批評他們。

細節提升：當你批評他人時，要先想想自己的做法是否正確，這樣你也許會完全改變自己的想法和行為。

細節30、只要還能堅持上班就不請假……

永遠別把請假當做一件無足輕重的小事對待！那種總愛說“我真有事，要扣工資就扣好了”的員工，無論到那個單位，都不會有老闆欣賞的。

細節提升：請假的“副產品”往往是莫名其妙地被炒魷魚，或渴望已久的晉升機會不翼而飛。

31、最後一分鐘幹好六十秒……

最後一分鐘幹好六十秒要的就是一種可貴的堅持，堅持是你卓越一生最寶貴的財富。好好珍 惜並利用它來為我們做事，而非敷衍了事，這麼做的好處是不會讓你將來有所悔恨的。

細節提升：一個人要想成功，不一定需要英明能幹，也不一定才智過人，最重要的是做事要堅持到底，有始有終。

細節32、多用“我們”這個詞

亨利。福特二世描述令人厭煩的行為時說：“一個滿嘴‘我’的人，一個獨佔‘我’字、隨時隨地說‘我’的人，是一個不受歡迎的人。一名優秀的員工知道自己應該用“我們”來代替“我”，以此贏得別人的信任和支援。

細節提醒：“我”在英文字母裡是最小的字母，千萬別把它當成你詞彙中最大的字。

細節33、千萬不能越權……

不管你現在處在什麼職位上，都要先界定自己的職權範圍，然後再開始工作。尤其是當副職的，更不可越權行事。

細節提升：做工作要把握好自己的角色，不要越權越位。

細節34、一次只做一件事……

一次只專心地做一件事，全身心地投入並積極地促使它成功，這樣你就不會感到筋疲力盡。成功的第一要素是：能夠將你身體和心智的能量鍥而不捨地運用到同一個問題上，而不感到厭倦。

細節提升：與其做十件不完美的事，還不如專心做好一件事。

細節35、善於向同事請教……

要想提高自己的能力，必須學習，向他人學習。人在職場，應善於向身邊的人學習，尤 其是比你優秀的人，比你卓越的同事、老闆、上級。吸取他人好的方面，不斷完善自己，才會更加優秀。

細節提升：孔子曾曰：“三人行，必有我師焉。”虛心地向你的同事請教，受益的終將是我們自己。

細節36 每天反省五分鐘……

反省是一個人不斷認識自我、發展自我、完善自我的最佳途徑，一個人只有不斷反省自我的不足，才能夠不斷進步。作為一名企業的員工，經常反省在自己的工作，才會取得驕人的業績。

細節提升：一個善於自我反省的人，一切艱難險阻都不會成為其成功路上的絆腳石。

細節37 將自己的思考模式“轉個彎”……

對於一個事務或問題，如果能從全新的角度去觀察它、思考它，對它有一個深刻、更全面的認識，將會為最終解決問題創造出更多、更好的環境和條件。

細節提升：松下幸之助認為不會思考的員工是不會有出息的，因為“他們不知道思考能力對於人的發展是多麼的重要。”

細節38 給別人說話的機會……

培根曾說：“打斷別人，亂插話的人，甚至比發言冗長者更令人生厭。”打斷別人說話是一種最無禮的行為。相信我們都不希望成為在辦公室惹人討厭的人。要想贏得上司、同事的讚賞，少一點囉嗦，多一點傾聽，不失為一種簡單有效的方法。

細節39 把公司的錢當自己的錢花……

一張影印紙、一支圓珠筆、一瓶膠水，看似微不足道的東西，但他們所能帶來的損害，可能比你想象的要嚴重得多。“勿因善小而不為，勿因惡小而為之。”一個人職業品質的好壞，往往從細小的地方表現出來。

細節提升：公司的財務不是免費資源，你必須堅持原則，養成不拿公司一針一線的習慣。

細節40 不要獨享功勞……

身在職場，做人就要坦坦蕩蕩，不是自己的功勞，就不要挖空心思去佔有，不搶功、不奪功，這樣的人不緊人際關係好，而且會永遠立於不敗之地。

細節提升：在工作中我們不應該總想著去佔有別人的功勞，而是應該學習別人的長處，提高自己的能力，從而去創造屬於自己的功勞。

細節41 不可忽視的電話小細節……

電話不僅傳遞聲音，也傳遞你的情緒、態度和風度。雖然電話是通過聲音交流，對方看不見你，然而，這並不代表著你就可以隨心所欲地說話，因為對方完全可以聽出你當時的情緒、心裡，甚至你的品質。

細節提升：電話所傳遞的不僅是你的聲音，更是你和你公司的形象。

細節42 善於原諒別人的錯誤……

無論如何，你要記住寬容的前提：每個人都會犯錯誤，而且每天都再犯錯誤；每個人不完美，而且每個方面都不完美。當你遇到無法容忍的情況時，馬上默唸這一段，時間一長，你就會用寬容之心去理解別人、對待別人了。

細節提升：原諒別人，就是善待自己、放過自己。

細節43 能夠與你的同事精誠合作……

在工作中我們只會自己單幹，而不努力尋求同事的協作幫助，其結果只能是各有所傷！這是一個倡導“共贏”理念的時代，我們想和同事競爭是無可厚非的，但倘若只顧一較長短，謀取私人利益，結果會令人大失所望。公司就如一艘航行在大海上的船，而每個員工就好比是各司其職的船員，只有合作才能前進。

細節提升：合作才是共贏的基礎，因為“1+1”能量大於“2”。

細節44 著裝的小細節……

穿衣服不是小事，一定要重視起來，不管別人怎樣，你必須要表明你的態度，得體的著裝勝過千言萬語的表達。穿著其實是一門學問，穿著得體，和周圍的環境協調，就會營造一種美的氛圍，否則反之。

細節提升：一旦進入職場，穿衣服就不能只求漂亮了，職場自有它的一套穿衣規則。

細節45 微笑著面對每個人……

卡耐基說過：“笑是人類的特權“。微笑是人的寶貴財富；微笑是自信的標誌，也是禮貌的象徵。人們往往依據你的微笑來獲取對你的印象，從而決定對你所要辦的事的態度。只要人 人都獻出一份微笑，做起事情來將不再感到困難，人與人之間的溝通也將變得十分容易。

細節提升：所有的人都希望別人用微笑去迎接他，而不是橫眉豎眼，否則會阻礙心靈的溝通和思想的交流。

細節46 記住別人的名字……

名字對一個人來說，是最重要的東西之一。它是一個人區別於其他人的重要標誌。叫響一個人的名字，對於這個人來說，是任何語言中最動聽的聲音。

細節提升：我們應該從記住別人的名字做起，重視身邊的每一個人，才能得到其他人的重視和尊重。

細節47 避免成為小道訊息的傳播者……

職場中，總有一些習慣於傳播“小道訊息“的人存在，這雖然是一種普遍現象，但卻能帶來不同尋常的波瀾。所以，要想成為一名優秀員工，就應縮短我們的“舌頭”，收起我們探聽同事隱私的興趣，把精力轉移到有價值的工作上來。

細節提升：辦公室裡的隱私，就是一顆重磅炸彈，一不小心點燃了，你就會被“炸”的粉身碎骨。

細節48 不要輕易打越級報告……

在公司裡，也許你直接面對的不是老闆，當你的上面還有主管的時候，如果你想要以打越級報告的方式接近老闆，那肯定是不可取的。 細節提升：通常打越級報告是一種危險行為，會產生眾多不良後果，往往容易傷到自己。

細節49 真心讚美你的同事……

學會用欣賞的眼光看待周圍的同事，你也會收穫他們對你的讚譽，上班的時候心情也會很愉悅，進而能提高工作效率。“世上並不缺少美，而是缺少發現的美的眼睛。”讓我們用心去發現同事身上的美吧！

細節提升：讚美別人，能給予他人產生自信的能量，同時，也是在讚美你自己。

細節50 合理安排度假時間……

度假是件非常好的事，但一定要合理安排時間、科學利用假期，才能發揮度假的作用，達到休閒放鬆的目的。

細節提升：合理安排度假，這樣你才會繼續更好地工作。