北京合眾康橋公司口碑營銷很重要

在消費者話語權逐漸崛起的時代裡，網路評價的力量日漸顯現，相關資料顯示：消費者對網路評價的依賴比自己意識到的更加強烈。在感嘆資訊壁壘日漸瓦解的同時，也迎來了口碑營銷的契機。

何為口碑營銷？

以使用者角度，解決使用者疑問、滿足求知以及品牌正面記憶露出的需求，同時提升品牌資訊在搜尋結果上的排名，一搜即見的效果。負面稀釋與壓制：從各類使用者角色出發，結合適宜的搜尋習慣，撰寫相關軟文達到量與質的平衡，在不同特質的媒體平臺上優化達到負面資訊稀釋與壓制。

然而，企業對於口碑營銷的認知存在一定的誤區：

誤區一：口碑營銷和水軍無異

很多人對於口碑營銷有著很大的誤解，認為口碑營銷無非就是在做刪負面和發正面兩方面的工作，實則不然。口碑營銷實則也是一門學問，做口碑類專案首先需要對產品或品牌進行分析，確定口碑優化的內容要素，根據評估選擇口碑優化內容投放渠道，進而投放執行並做資訊優化，根據相關資料分析，調整優化策略。這一系列的過程，才是真正的口碑營銷。另一方面，國家對於非法刪帖是嚴令禁止的，因此對於負面資訊，口碑營銷的工作是對其善加利用，將危機化為轉機。

誤區二：口碑營銷投放平臺有限

對於企業來說，口碑營銷投入成本一定，為了達到最好的效果，往往盯在流量大的平臺，如微博、微信。這樣的平臺使用者群體雖然龐大，實時性效果也高，但是使用者群體針對性不足。事實上，相關搜尋引擎平臺、資訊流平臺等均是口碑營銷效果不錯的渠道。如上文所述，在眾多的渠道中評估出投放效果最佳的渠道並將其入口營銷資訊覆蓋到眾多平臺，達到低成本高曝光的效果也是口碑營銷的工作內容之一。

誤區三：口碑營銷內容質量低

很多人認為口碑營銷的形式是釋出軟文廣告，只要達到品牌或者產品曝光度即可，對於內容的要求不是很高，這可是大大的冤枉。由於客戶的目的不同，如增加產品曝光度、增加品牌曝光度、將品牌與品類建立強關聯性等，文案撰寫角度也會相應的發生改變。如果忽略內容導致其不夠有趣、有邏輯、有價值，那麼也不會獲得使用者的青睞。