消費者申訴電話號碼多少

消費者申訴電話號碼是12315。全國12315網際網路平臺於2017年3月15日正式上線。這是推進網際網路+政務服務的又一重大舉措，標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代。

1999年3月15日，為了切實解決廣大消費者投訴難的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原資訊產業部的大力支援下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代資訊科技為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

12315撥打要求：

1、當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時。

2、當您在消費過程中，權益受到侵害時。

3、當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的窩點時。

4、當您發現虛假廣告，欺騙消費者時；請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛，如發現有違法違規行為，我們將依法查處。