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河北省政務服務網效能監督平臺個人投訴能撤銷嗎

河北省政務服務網效能監督平臺個人投訴能撤銷嗎

河北省政務服務網效能監督平臺個人投訴能撤銷嗎

網上投訴是可以撤銷的,但是跟網站客服聯絡。

一、受理範圍:本欄目接受公民、法人和其他組織對我局機關及下屬單位工作效能不滿、工作人員態度不端正的投訴。

二、處理時間:一般問題我局將在1~3個工作日內給予答覆;情況複雜的會適當延長,但最長不超過7個工作日。內容較複雜的,無法在7個工作日回覆的,將告知來件者。

公民、法人或者其他組織進行投訴或者舉報應符合下列條件:

(一)屬於可以投訴舉報的範圍;

(二)有明確的被告投訴舉報部門或行政執法人員;

(三)有具體的投訴請求事項和事實依據。2、接到投訴後,符合投訴範圍的應受理,對不符合範圍的投訴須告知投訴人不受理的理由。投訴人進行投訴時應註明姓名、性別、年齡、職業、聯絡電話或地址,以便於受理後調查取證和向投訴人反饋處理情況。3、投訴舉報辦理程式:(一)受理:及時受理並做好記錄;(二)立案:7日內報局領導批准立案;(三)調查:由兩名以上行政執法監督人員進行調查取證,20日內提交調查報告及證據材料;

(四)處理:根據情節輕重及具體情況,經集體討論,按管理許可權和法定程式,確定違法行政責任人及追究形式。需由監察、人事部門作出處理決定的,按國家有關規定辦理。

(五)反饋:及時向投訴舉報人反饋調查處理結果。


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