12329人工時間

12329人工時間為週一至週五（法定節假日除外）上午8：00至12：00，下午1：30至17：30。

12329是住房公積金熱線。2012年9月28日，中華人民共和國住房和城鄉建設部下發《關於開通12329住房公積金熱線的通知》，其主要目的是為提高住房公積金管理效率和服務水平，增強住房公積金管理工作透明度，加強社會監督，切實維護繳存職工合法權益，經工業和資訊化部核准，決定在全國開通12329住房公積金熱線。

12329住房公積金熱線主要以人工語音方式提供業務諮詢、投訴建議、回訪調查等基礎服務，並根據當地實際情況，以人工語音和自助語音方式，提供業務指南、業務查詢、業務受理等擴充套件服務。