淘寶給差評賣家會有影響嗎

品牌型號：iPhone 13 pro
系統：IOS15.5
軟體版本:淘寶10.14.0

淘寶給差評賣家會有影響。影響淘寶店鋪的信譽分，差評越多，店鋪的信譽分也會減少，信譽分減少之後，商家信譽也會下降，那麼整體的銷售都會被影響，會直接下降。

淘寶給差評，賣家還會被減少推送。我們每次開啟淘寶上面都會為你推薦一下店鋪的東西，而為你推薦的東西都是根據你平時買東西的喜好推送。但是如果你的店鋪差評多，系統是不會推送你的店鋪的。因為差評多給人的印象就不好，所以你的店鋪是不會被推送。

如果在淘寶投訴賣家成功，賣家不僅會受到淘寶的處罰，還會被扣分和降權，這對淘寶店鋪的生意有很大的影響。淘寶平臺為了維護買家的利益，在確認淘寶賣家開始運營淘寶店鋪時，必須先繳納一定的保證金，才能正常經營。如果淘寶店鋪被投訴違規，淘寶也會扣除一定的保證金來處罰賣家。

如何避免收到差評：

1、選擇好的供貨商和產品。如果產品質量不好，你要知道買家如果收到貨後，不認同你產品的質量，你會很麻煩的。不只要你對自己的產品有信心，抱著凡事憑良心的態度去做產品，你生意差都難。商品描述相符。商品上架前或發貨前，一定要仔細檢查，避免因為商品描述不符、尺碼不符而導致差評。

2、做好客服的服務態度工作。下單前，一定要查此款的型號有無存貨，沒有就告訴客戶!發貨的時間，最好明確說給客人聽，不要含糊!如果今天發不了貨，要和顧客溝通一下是什麼原因。發貨後，一定及時填單!每天的快遞進度，可以留言發給顧客!如果碰到特別慢的快遞，用手機簡訊給顧客說明一下，爭取顧客的理解。

3、物流以及包裝情況。提高發貨物流效率和速度，即刻解決買家對產品的急切心情，提升服務質量環節，儘量避開造成買家因為等待時間太長產生的的抱怨心情，降低中差評的可能性。升包裝質量增添拆包愉悅的心情，贈送有意義的的小贈品或者紅包引導顧客好評，都可以在買家收到包裹貨留下很不錯的第一印象甚至驚喜，不僅是避開中差評更重要是可以主動引導顧客進行好評。

4、職業中差評。首先要做到的就是完善好自己店鋪的基礎設定。仔細再仔細的檢查店鋪。儘量避免漏洞的產生，讓職業差評師有利可圖。針對職業中差評的情況，我們可以直接發起申訴，讓小二撤回這條評價。