京東三倍賠償規則

品牌型號：華為P50
系統：HarmonyOS 2
軟體版本:京東11.4.0

消費者下單成功後，京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。消費者下單成功後24小時內，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的，48小時內，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤資訊的，或者定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家應自承諾發貨的最後一日起計算，實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平臺規則處罰措施。

申請賠償的方法：

1、聯絡京東客服。首先我先聯絡了京東客服，千萬記住，有什麼問題，不管什麼問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，首先第一時間要聯絡京東客服，要讓京東第一時間知道知道你的訴求。

2、申請高階客服處理。聯絡京東客服之後，京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯絡，瞭解情況。假如經過了漫長的等待，京東還是沒有給出任何回覆的話，再繼續聯絡京東客服，申請讓高階客服來處理。

之後會收到來自京東高階客服的電話，說賠償的相關事宜。高階客服答應了賠償的話，在賠償未處理完成時收到貨物的話，買家可以拒籤。

3、撥打12315處理。自有人聯絡京東核實，可能得需要等上幾天才能有回覆。