京東180天只換不修什麼意思
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品牌型號:華為P50
系統:HarmonyOS 2
軟體版本:京東11.3.4
京東180天只換不修意思是:180天內因商品質量出現問題的,可以直接換新,不用進行維修。如果商品出現了質量問題,可先聯絡廠家進行檢測,憑故障檢測證明就能線上提交售後服務申請,等待京東售後服務人員上門解決。
180天只換不修服務旨在為使用者提供更優質的服務,如果發現使用者利用此服務牟利行為,將取消該使用者享受此服務的權益,並將影響使用者京東賬號的信譽等級。
不提供只換不修服務的情況:
1、買家申請服務的子訂單已享受過只換不修服務;
2、買家與商家因服務未履約導致的賠付問題有另行約定的,且商家已按照約定履行的;
3、僅是商品配件、贈品、包裝袋、耗材出現質量問題或損壞的;
4、買家申請服務的商品與訂單資訊不一致的;
5、買家申請服務的商品已經過非品牌官方售後維修的;
6、如商家能為買家提供同品牌同規格的全新商品,但買家拒絕的,或者買家要求商家提供同品牌更高規格的全新商品。
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