7天無理由退換是從什麼時候算起
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品牌型號:華為P50
系統:HarmonyOS3
七天無理由退貨從收到商品的那天開始計算。新消法規定7天無理由退貨的條件是消費者收到商品後開始計算。7天無理由退換貨是從在簽收貨物(以物流簽收單時間為準)後7天內(如有準確簽收時間的,以該簽收時間後的168小時為7天,如簽收時間僅有日期的,以該日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)。
按照新消法第44條規定:網路交易平臺提供者明知銷售者利用其平臺侵害消費者權益,未採取必要措施的,依法與該銷售者承擔連帶責任。
注意事項:
若申請退款時已選擇有收到貨,需要退貨或不需要退貨的退款申請,使用者需要找到對應的退款交易檢視退款詳情,在退款詳情頁面修改退款協議,只能修改是否需要退貨和退款金額,無法再更改為未收到貨,如果已退貨給賣家,可以在選擇有收到貨後,走退貨退款流程。
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