人際交往中應先認識你自己

愛因斯坦說：“有了朋友，生命才顯示出它全部的價值、智慧、友愛，這是照亮我們黑夜的惟一的光亮。”達爾文說：“談到名聲、榮譽、快樂、財富這些東西，如果同友情相比，他們都是塵土。”一個擁有許多好朋友和良好人際關係的人，才真正算得上是一個富有的人。臺灣著名潛能大師陳安之說：“一個人的人際關係(人脈)等於錢脈，人之所以能賺錢是因為他有人脈，成功不是靠自己，成功是靠別人的。”

人際關係是在人們的物質交往與精神交往中發生、發展和建立起來的人與人間的直接的心理關係。人際關係是職業生涯中一個非常重要的課題，特別是對於職業人士來說，良好的人際關係是舒心工作安心生活的必要條件。人際關係的重要性幾乎所有人都一致性的認可，可以說人除了睡覺以外的時間幾乎都在和別人打交道，而人際關係卻是公認最難處理的事情，一輩子與人打交道，一輩子受到人際關係的困擾。

認清自己的人格

每個人都有自己的人格，要認清自己的人格特點，並對之的缺陷進行改進，塑造健康的人格行為，有助於處理好人際關係。在職場中存在三種不同模式的人：攻擊型、屈從型和超脫型，他們在處理職場人際關係的風格上有所不同。

攻擊型

這種型別的人傾向於通過攻擊的方式，把人推開，和人結束關係。他們的家教一般是嚴厲的，父母希望他們長大成為一個重要人物，一旦做不好就會被責備。長大後，他們成為既謹小慎微又叛逆的人，常與人搞不好關係。父母的嚴厲使他們想反抗，可是自己的道德觀念又不允許反抗父母，於是把生活中的權威當作父母一樣來反抗，以發洩心中被父母壓制的憤怒，他們長大後逐漸認同了父母的為人，也用攻擊的方式來向別人表明他是重要的。

這樣的人減壓辦法是：先了解自己的特點以及自己性格的形成原因，逐漸從過去中走出來。

屈從型

這樣的人就算別人侵犯了他的權益，他也會忍氣吞聲，不去表達自己的需要，不去維護自己的權益，結果往往也面臨與人結束關係的結果。其實，他們不去維護自己的權益，也許是因為害怕，想討好別人，可是這樣做令別人也感到很不舒服。

屈從型人的減壓辦法是：要敢於表達自己的需要，敢於維護自己的權益，即使害怕，也要帶著害怕去做。當然，也不要走向事情的另一極端，變成了攻擊別人，只要心平氣和真誠地去交談，屈從型的人謙讓和氣是化解矛盾、化干戈為玉帛的重要手段。

超脫型

這樣的人好像什麼都與他無關，事事高高掛起，不太關心周圍的世界。職場需要適度的熱情，這樣的人容易被別人理解為冷漠、不合群，導致被疏遠，搞不好職場人際關係。

超脫型的人處理好人際關係的辦法是，主動對人敞開心扉，增加參與精神，必要時敢於表達自己的意見。