京東退貨上門取件要填單子嗎

品牌型號：華為P50
系統：HarmonyOS3
軟體版本:京東11.4.0

京東退貨上門取件是不需要填單子的。當快遞員上門取件時，直接把需要退換的東西交給快遞員就行了，快遞員不會要求填單子，因為所有的操作都可以在自己的京東客戶端上進行操作。

包裝不完整的情況下，只要“發票”、“保修卡”、“三包憑證”等其他證明物品未被使用的情況下是可以退換貨的。以下情況是京東不予辦理退換貨的條款：

1、任何非京東出售的商品(序列號不符)。

2、過保商品(超過三包保修期的商品)。

3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故等行為導致商品有了質量問題。

4、無法提供商品的發票、“保修卡”等。

5、塗改了商品的機器序號、撕毀了商品的防偽標記。

6、其他依法不應辦理退換貨的。