12300能投訴淘寶平臺嗎

品牌型號：iPhone 13 pro
系統：iOS 16.0
軟體版本:淘寶10.17.0

12300能投訴淘寶平臺。12300是工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心的特服號碼，淘寶店是最怕投訴電話的，特別的購買記錄信用比較良好的使用者，賣家被投訴時，可信度較高，容易被降權。在淘寶上被降權，意味著被搜尋到的機會變少，因此也會大幅影響其銷量，所以撥打投訴電話是投訴淘寶店最有效的方法。

賣家被投訴具體後果需要看被投訴的型別和投訴的結果，一般有兩種結果：

1、淘寶規定，買家對賣家發起投訴後，進入舉證階段，投訴階家只會顯示被投訴的問題和型別，而無法得知投訴人的資訊，舉證後小二會根據舉證力度決定是否讓投訴方繼續追加。如果投訴成立，會按照相關規定進行扣分、降權、下架甚至刪除或者全店降權等處罰。

2、如果投訴不成立了，就不會有影響。若是賣家涉及更多一般違規的行為，每次可扣6分。同樣處罰都是不低的。同時買家還會給予差評，降店的信譽和評分，這也是作為賣家最為擔心的。