得物支援7天無理由退貨嗎

品牌型號：iPhone 13 pro
系統：IOS15.5
軟體版本:得物4.98.0

得物是支援7天無理由退貨的。需要注意的是有些商品並不支援7天無理由退貨，這樣的商品，平臺有權利不退貨。但是如果並非使用者自身造成的不想要，而是商品本身存在質量問題。這種情況使用者可以及時反饋到得物平臺客服，經核實後給予退貨。

得物上退款分為兩種，使用者退款的訂單沒有發貨，退款一般是即時到賬，使用者退款的訂單發貨了，退款一般需要7個工作日。

根據得物平臺政策：支援7天無理由退貨，客戶在收到商品後在規定時間內，可以在APP內找到該訂單申請售後；不支援的商品在下單頁面也會有提示，購物時要留意頁面提示，仔細閱讀。

關於退貨如果已經發貨，將在送達後想要申請退款點選訂單的申請退貨來申請退貨。退回的商品需要寄回查驗，商品會退回平臺簽收後的5個工作日查驗完成，然後會在1~3個工作日進行退款；如未發貨可直接在訂單頁面申請退款，基本幾分鐘就會退回到原賬戶。