bangwo8是什麼程式

品牌型號：iPhone 14
系統：iOS 16.1.2
軟體版本:bangwo8

bangwo8是廣聯達科技股份有限公司研發的一款遠端協作程式，所以不是病毒。該程式主要是用於幫助使用者解決一些裝置技術上的問題。幫我吧（Bangwo8）區別於傳統的聊天工具所附加的遠端功能，針對管理軟體行業的特性，量身定製個性化的遠端客服功能：服務過程中支援一對多、多對一的遠端方式；在無人模式下，無需對方響應，隨時接入進行管理和IT運維。

針對前臺、POS機等不能上網的複雜環境，也有專門的解決方案。同時，每次遠端服務都有據可查和服務滿意度的實時跟蹤，方便管理軟體廠商通過對服務情況的記錄和統計，數字化的呈現客服的工作量、技術水平和服務態度，數字化考核客服人員的KPI，告別工作考核的“粗暴化”和“人為化”。

在後臺，通過對每個客戶被服務情況的統計可以清楚地知道每個客戶佔用了多少服務資源，從而核算服務成本；通過後臺設定客戶的服務到期時間、服務餘額的資訊，在後臺/軟體前臺有效地管理客戶服務費；更為重要的是，通過服務記錄的統計，可以有效統計每個客戶的頻發問題，以便以後的服務更有針對性。