什麼是網路保險？網路保險怎麼投保？

在網際網路人士看來，如果能從一種社會現象挖掘出其背後的資料結構，運用想象力和邏輯思維，將資料結構整合成一個新的商業模式，便可以創造出新的商業機會。

什麼是網路保險？網路保險怎麼投保？

什麼是網路保險？

網路保險是指實現保險資訊諮詢、保險計劃書設計、投保、繳費、核保、承保、保單資訊查詢、保權變更、續期繳費、理賠和給付等保險全過程的網路化。網路保險無論從概念、市場還是到經營範圍，都有廣闊的空間以待發展。

網路保險的概念

網路保險，也稱網上保險或者網銷保險，是新興的一種以計算機網際網路為媒介的保險營銷模式，有別於傳統的保險代理人營銷模式。網路保險是指保險公司或新型第三方保險網以網際網路和電子商務技術為工具來支援保險銷售的經營管理活動的經濟行為。

網路保險主要有兩種大模式：一種是保險公司自建渠道，或成立網上保險商城，或設立電商子公司；另一種則是藉助現有第三方的網上保險平臺。

具體包括：保險公司自行開闢的保險網銷通道、保險公司在第三方綜合網上購物平臺的保險店鋪、獨立的第三方網路保險平臺、專門性的網際網路保險公司。

網路保險的優勢

1、相比傳統保險推銷的方式，網路保險讓客戶能自主選擇產品。客戶可以線上比較多家保險公司的產品，保費透明，保障權益也清晰明瞭，這種方式可讓傳統保險銷售的退保率大大降低。

2、服務方面更便捷。網上線上產品諮詢、電子保單傳送到郵箱等等都可以通過輕點滑鼠來完成。

3、理賠更輕鬆。網際網路讓投保更簡單，資訊流通更快，也讓客戶理賠不再像以前那樣困難。

4、保險公司同樣能從網路保險中獲益多多。首先，通過網路可以推進傳統保險業的加速發展，使險種的選擇、保險計劃的設計和銷售等方面的費用減少，有利於提高保險公司的經營效益。據有關資料統計，通過網際網路向客戶出售保單或提供服務要比傳統營銷方式節省58%至71%的費用。

網路保險怎麼投保？

步驟

瀏覽網站，選擇適合自己的產品和服務專案，填寫投保意向書、確定後提交，通過網上銀行或信用卡或者各種網路支付工具支付保費，生成保險單後，保單正式生效。經核保後，保險公司同意承保，並向客戶確認，則合同訂立；客戶可以利用網上線上諮詢工具進行售前售後諮詢，對產品資訊、合同簽訂、劃交保費過程進行查詢。

注意

1、網上投保比較適合對保險有一定認知的消費者。雖然網上保險的資訊比較透明，但是資訊量大且專業性較強，客戶理解起來還是有一些障礙。

2、投保前要注意檢視各項告知，在明確瞭解了保險產品的情況下再投保，避免投保資訊和保險公司的規則衝突。

3、在網上填寫資訊的時候，一定要注意區分投保人資訊、被保險人資訊，同時要確保填寫的資訊真實有效，這樣才能查收到保單，同時發生險情也能及時得到保險賠付。

4、拿到保單或保單號後需及時驗真，通常可以在保險公司網站，或通過撥打保險公司客服電話查詢和驗真投保情況。如果沒有在約定時間內收到保單，要及時向客服人員反饋，避免因為系統或郵箱原因造成的保單缺失。

網路保險的前景

保險“觸網”非一時之興，早在數年前，網銷便成為保險公司的新興渠道之一。一些保險公司對內設立網際網路事業部或電子商務部，對外打造O2O平臺或與第三方合作成立電子商務平臺。

資料顯示，過去三年，來自網路渠道的保費保持了100%以上的增速，不過在總保費中的佔比仍不到1%。有專家預計，10年後來自電子商務的個人財險業務份額將佔50%。

國內現已有近40家保險公司開展了網路保險業務，佔比超過60%。到2020年，中國保險業電子自助渠道市場份額佔比將達20%左右，未來10年國內保險網銷至少有千億元的市場潛力待挖掘。

網路保險的威脅

前景令人興奮，但從現有的業態來看，保險業對網際網路金融的參與路徑還主要停留在渠道上。很多從業人士表示，網際網路保險的運營模式尚未完全理順，還沒有找到較成熟的運作模式，與既有渠道亦存在相互競爭的關係，在產品設計、客服和理賠等方面，還沒有真正地順應網際網路消費群體的特性。

在網際網路人士看來，如果能從一種社會現象挖掘出其背後的資料結構，運用想象力和邏輯思維，將資料結構整合成一個新的商業模式，便可以創造出新的商業機會。