蘋果手機面容突然不能用了怎麼辦

演示機型：Iphone 12 系統版本：ios14

以iPhone12、ios14為例。

開啟手機設定，點選“通用”，選擇“軟體更新”，確保iPhone已經更新到最新版本的ios系統。

退回設定介面，找到“面容id與密碼”選項，輸入密碼。

進入後檢查面容ID設定是否已經開啟，嘗試開關按鈕，點選“設定替用外貌即可”。