海爾空調保修期有6年和10年兩種怎麼辦

海爾空調保修期有6年和10年兩種的問題，首先要看是家用的還商用的中央空調，他的保修期限是不同的。對於很多商場上說的保修10年的，更是吹噓的廣告而已。另外需要特別注意的是：海爾空調的特價機、處理品、和促銷品，有的是不在此保修範圍內的。購買前請一定了解清楚，以免給您帶來不必要的損失和麻煩。

海爾空調保修期內不屬於包修範圍的有：消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；非我公司指定的特約安裝維修點安裝、維修造成的（包括消費者自行安裝或拆運修理的）；無包修憑證及有效發票或購買證明的；有效憑證、包修憑證不符或塗改的。因不可抗拒的自然災害造成的損壞的；處理品已超過包修期的產品。

海爾空調分家用空調、家用中央空調、商用中央空調。海爾家用空調是2005年1月1日之前所購買的海爾空調，按其當年的包修規定執行；2005年1月1日之日起所購買的海爾空調整機包修六年；2013年所買的製冷量小於或等於14000W的海爾空調，整機包修六年。正常來說，不管是2013年之前還是之後，都已經過了保修期。如果是2013年之後買的海爾家用空調，才有在包修期的可能性。

海爾家用中央空調來說，從2014年8月1日之後買的，其保修期同樣也是六年，而2014年8月1日之前所買的，其保修期都是一年半，也就是18個月。具體的機型來說，其一是使用CAN通訊協議的所有家用多聯機系列（型號含H）：GMVStar、GMVPower、GMVTops、GMVCrown、後續推出的使用CAN通訊協議的家用多聯機新產品、及以上家用多聯機系列所搭配的室內機（型號含H）；其二是14kW以下（含14kW）的風管送風式空調機組；其三是Free系列、freeX系列家用直流變頻多聯空調機組及其內機；同時，以上產品所配套使用的集中控制器、好e控等相關產品，也是屬於保修範圍內的。

海爾商用中央空調來說，與海爾家用中央空調是區分開來的，只要是海爾家用中央空調保修六年範圍之外的商用中央空調，其保修期都是18個月。