12306退票能退全款嗎

品牌型號：iPhone 15
系統：iOS 17
軟體版本:中國鐵路12306 5.7.4

12306退票是否是全額退款，需要視情況而定，具體情況如下：

1、距離發車8天以上，可以全額退款。

2、距離發車48小時以上，按照票價5%的退票費。

3、在發車前48小時至發車前24小時之間退票，按照票價的10%退票費。

4、在發車前24小時以內退票，按照票價的20%退票費。

5、因為車站原因或天氣原因導致列車停運，可以全額退款。

6、在購票過程中出現了系統故障或支付失敗等問題，也可以全額退款。