12306退款沒到賬,怎麼回事

品牌型號：華為P50
系統：HarmonyOS3
軟體版本:鐵路12306 5.6.3

如果在12306平臺上申請了退款，但退款未到賬，可能有以下幾種情況：

1、退款申請尚未處理完成：退款申請通常需要一定時間進行處理，具體時間長短視乎不同情況而定。您可以等待一段時間再次查詢，或聯絡12306客服諮詢退款進展情況。

2、退款到賬時間過長：退款到賬的時間長短也取決於不同的銀行和支付渠道。一般情況下，銀行處理退款需要3-7個工作日，支付寶和微信等第三方支付平臺處理退款的時間也可能會不同。您可以聯絡相關銀行或支付平臺客服查詢退款情況。

3、提交的銀行卡號或支付寶賬號不正確：如果您在申請退款時填寫的銀行卡號或支付寶賬號不正確，退款可能會失敗或退回到錯誤的賬戶。建議您確認賬戶資訊是否準確無誤。

4、退款失敗：如果退款失敗，可能是因為您的賬戶存在異常、欠費或被限制等問題。此時您可以聯絡12306客服或銀行、支付平臺客服查詢具體原因並進行處理。

總之，如果您的退款未到賬，建議您耐心等待一段時間，確認賬戶資訊是否正確，如仍有問題可諮詢12306客服或相關銀行、支付平臺客服，以便及時解決問題。