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京東退款後紅包返還嗎

京東退款後紅包返還嗎

品牌型號:iPhone 14 pro
系統:iOS 16.1
軟體版本:京東11.6.0

京東退款後紅包返還嗎

京東退款後紅包會返還。使用者提交取消訂單及售後退貨申請後,商品下單時使用的紅包將會在退款處理完成後返還給使用者,但紅包有效期時間不變,若退回時紅包已過期,將無法再次使用。

使用紅包下單,若訂單未拆分,則訂單取消後,返還訂單中的紅包;若訂單被拆分,則取消全部拆分的訂單後,返還訂單中的紅包,若只取消部分子訂單,僅返還取消的子訂單中分攤的紅包。返還紅包原始有效期及其他使用條件不變。

京東退款注意事項:

1、假如是因為收到的商品存在質量問題而退的貨,京東是不收運費的。如果是不想要某件商品或是誤購了,買家就要承擔相應的運費了,運費根據商品的不同會有差別。

2、登陸京東賬號後,點選右上角使用者名稱右邊的我的訂單。

3、進入我的訂單後,在左側找到常用設定裡面的“返修/退換貨”,點選進入退換貨。

4、在返修退換貨介面,找到想退貨的商品,然後在該商品下面點選“申請”。

5、在申請退貨介面,期望處理方式後面選擇退貨,然後在下面寫上關於退貨的問題描述,一般是退貨的原因。最好在描述附上一張商品圖片。然後根據實際情況把下面帶星號的專案如實填寫清楚。

6、如果稽核通過會進行下一步,即工作人員上門取件,會向你傳送簡訊提醒的,要準備好發票、完整包裝、附件等資料。在返修/退換貨介面裡面可以檢視退貨的進度。

7、退貨的最後一步是京東上門取件,注意快遞人員要給你一張退貨單據,填好資訊後要保留好該單據,以備查用。

8、如果稽核不成功,客服會告知不通過的原因。然後再根據情況重新提交申請即可。通過稽核之後,貨款就會原路退回賬戶。


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