12306上訂餐是送到座位上嗎

品牌型號：iPhone 14
系統：iOS 16.1.2

12306上訂餐是送到座位上。列車餐乘人員送餐時會核驗你的有效身份證件、車票及手機號碼。如果遇到已訂餐的旅客在網上退票、改簽、變更到站後，系統會提醒旅客進行退餐。在12306網站自動跳轉出的網頁可自行辦理退餐，商家會設定自動退餐時間、停止退餐時間。在車站視窗退票、改簽、變更到站的旅客，客票系統會進行資訊提示，視窗工作人員提醒旅客到網上自行辦理退餐。

12306上訂餐的注意事項：

1、高鐵訂外賣退單雖然不收取手續費，但某些商家標明瞭退餐時限。大多數商家規定，在旅客所選的配送站發車前的2至3小時以上才可以進行退餐，超出此時限後將無法取消訂單。

2、建議在列車出發兩小時前，旅客通過12306官方網站或者12306APP兩種方式進行支付點餐。

3、如果遇到特殊情況，列車在配餐站晚點超過30分鐘時，車站的配送中心會根據有關規定要求，通過系統撤單並通知訂餐人，餐食費也會第一時間返回到旅客手中。

4、如果列車晚點沒有超過30分鐘，車站配送中心首先會告知商家晚點資訊，由商家詢問旅客是否繼續訂餐。如果不繼續訂餐，客服會立刻撤單，餐食費也會立刻返還到旅客手中。如果繼續訂餐，客服會相應推遲製作和配送的時間，保障旅客在開車的第一時間享用到餐食。