控制不住脾氣怎麼辦？教你有藝術的吵架

控制不住脾氣怎麼辦？教你有藝術的吵架

教你有藝術的吵架

你會不會覺得吵架之後，立刻山河突變，從此要麼魚死要麼網破。然後做好了“此處不留爺，自有留爺處”的打算。

我們會發現，和上司相處宛如夫妻相處一樣，免不了磨合，在矛盾中學會相處。因此，吵架是不可避免的，只不過，有些夫妻的感情越吵越好，有些夫妻卻在爭吵中感情逐步走向死亡。職場中也是這樣，你如何學會吵一場雙贏的架，將取決於你在職場中能否順利成長。

不要當眾吵架

傑妮是個暴脾氣，有一天為業務分配不公的事情，當場在總經理辦公會上，和黃總吵了個天翻地覆。當時許多同事給她使眼色，可是她情緒激動之中，認為自己句句在理，根本沒有意識到黃總經理的臉色越來越難看。

這也難怪，黃總經理年少氣盛，在公司正處於需要穩定人心的時候。雖然傑妮句句屬實，可是傑妮那種氣勢，讓他很下不了臺。兩個人爭論得不可開交，最後還是圓滑的辦公室主任打了圓場，才算給黃總經理解了圍。

結果可想而知，一個月後，傑妮就收到人事部門的解聘通知書，黃總經理找了個茬，將傑妮炒了魷魚。

職場分析：

傑妮雖然抓住了真理，原因是吵架的場合選擇得不對。當眾場架，很容易在下屬面前，讓上司覺得自己沒有面子。遇上宰相肚裡能撐船的上司，自然萬幸，但大多數的上司恐怕無法容忍。結果，雖然自己贏得了真理，但最後恐怕也是兩敗俱傷。

分清上司的個性

慕容以前在一家IT公司時，深得男上司的賞識。原因是她直言不諱的個性。她喜歡為某個不同的觀點和領導爭得不可開交，因此號稱公司裡的“大專辯論手”。雖然幾次讓領導下不了臺，但領導覺得“好男不和女鬥”，慕容氣焰是囂張了點，但也是對他改進工作有利，因此反倒很欣賞慕容。

後來，男上司調走了，換了一位女上司。職場環境有變，但慕容的個性卻沒有變化。有一次，為一個女上司的工作失誤，在辦公室大吵一架。偏偏女上司是那種敏感個性，從此兩人水火不容。天長日久，慕容無法忍受怪異的職場氣氛，只好遞交辭呈。

職場分析：

俗話說，物有萬種，人有千面。有些話對某些人來說是耳邊風，對某些人來說，可能是刺傷自己的十味毒針。女性和男上司吵架，往往佔盡性別優勢，縱然有些失當之處，但往往可以被男上司解讀為女人的小情緒化，加以原諒。可是不要忘了另一句話，異性相吸，同性相斥。如果在女上司面前，女下屬也恃嬌而得寸進尺，很可能她是不吃那一套的。到時，“女人何苦為難女人”，下起手來，她有可能比男上司更心狠手辣。

對事不對人

夫妻吵架時，本來是一件極簡單的小事，可是動不動被夫妻雙方容易上升到人身攻擊的地步，比如他忘了帶禮物回家，她會說，“你怎麼那麼沒長記性氨，“你根本就不愛我”，諸如此類，丈夫也會覺得委屈，怎麼不能就事論事，非要上升到人身評價？

艾維維就往往在這方面表現得有些小氣。她和上司吵架時，吵到中途，有時氣憤之餘就甩出一句：“你簡直是個暴君，你太過分了。”這讓她的上司很傷心，上司只是想以理服人，和她探討業務關係。

最讓上司傷心的是有一次，她說上司畢業於某省城不知名大學，哪裡可以和她這個“海歸”相比較。她的態度簡直像個城裡人指責鄉下人缺乏見識一樣，這讓看重她的上司，失望不已。結果可想而知，兩個人的關係越來越冷。

職場分析：

一般來說，上司歡迎純業務關係的爭論，他會認為這種爭論有利於工作。所以，如果你們把爭吵的話題控制在純業務的範圍內，即使吵架的火藥味高漲，但壓力鍋依然是安全的。只是，如果一旦失控，由業務上的探討轉向人身攻擊，上司會想：這還了得，打蛇打七寸，這豈不是太傷我的自尊心了？

所以，職場吵架，切記只談業務，不要上升到人身攻擊。

領導最後總是對的

蕭伯納說，維持美滿婚姻的要訣是：第一，太太永遠是對的。第二，如果太太錯了，請遵照第一條執行。這強調的是夫妻吵架的寬容原則，但小姆卻沒有把這種精神應用在和上司的吵架之中。她經常認為真理在自己手中，有好幾次，真理確實在自己手中。比如某一次，為和非洲客戶的合作，她力主採用她的方案。但經理不同意，最後以權壓人，雖然和她吵得面紅耳赤，但還是採用了其他人的方案。最後沒有想到，另一個方案發生了意外，為公司造成了損失。這下小姆更是洋洋得意，從此動不動和領導較勁。

一段時間以後，忍無可忍的上司動用權力，將她調到了另一個無足輕重的部門。上司是這樣說的：小姆這人是有才，可是執行力卻要打折扣，他寧願要一個命令一下就能衝鋒的下屬。

職場分析：

職業化精神裡的一個要義就是，即使上司是錯的，但我也要維護他的權威，一旦命令下達，便要無條件地執行。這也是曾經締造腦白金神話的史玉柱對下屬強調的：如果我錯了，最後也讓我來承擔這種錯誤的代價。

然而，你是這樣體諒上司的用心了嗎？你是不是常常自認為抓住了真理，一定要改變上司的主意？在出發的指令下達之前，要吵架亮出自己的觀點，但一旦命令下達了，哪怕錯誤了也要不顧一切地衝鋒陷陣——這才是一個優秀士兵的職責。否則，你就是那個渙散軍心的刺兒頭。

理智，永遠比情緒更重要

到底什麼樣的吵架風格才是重要的？英國紳士們，即使吵架，也儘可能優雅而從容。這是紳士和淑女精神的體現。但阿雅卻不是這麼有風度的，她經常吵到中途，涕淚交加，彷彿自己是職場受迫害症患者。當然，她認為這是女人們的天性，來點梨花帶雨可能更能說服上司。

但是，她沒有想到，她經常或傷心或者悲憤時，上司覺得很惶恐，他在想：這個女下屬，既然惹不起，總躲得起吧。上司甚至把她想象成上海里弄裡的八婆人物，一言不合就撒潑打滾，在上司看來，白領女性，即使吵架也應該有風度，比如以理服人，比如不要情緒化。可是，阿雅的情緒太快了，經常淹沒了她的理智。

職場分析：

情緒雖然有時有助於表達自己的觀點，但在職場專家們看來，情緒常常也是一個人不成熟的體現。記住，上司不是丈夫，當家庭矛盾發生時，妻子的眼淚常常能喚回丈夫的滿腔柔情，戰爭因此結束了。