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京東拒收後自動退款嗎

京東拒收後自動退款嗎

品牌型號:iPhone 14 pro
系統:iOS 16.1
軟體版本:京東11.6.0

京東拒收後自動退款嗎

京東拒收後自動退款,但生鮮、京東國際、定製類等特殊商品不支援7天無理由退貨或拒收。京東七天無理由退貨規則:京東商品支援7天無理由退貨售後服務(部分特殊商品除外)。如商品支援7天無理由退貨,需保證商品/附件/防偽層完好、外觀無損壞(部分品類要求商品未拆封、未啟用、未使用),簽收次日起7天內可提交退貨申請。

京東商品訂單拒收後,線上支付訂單您可以在前臺提交退款申請,也可以聯絡客服為您提交退款申請,待商品返回,京東為您稽核退款,退款稽核成功後,具體退款週期還請您檢視訂單詳情,如您的訂單退款超過退款週期仍未收到退款,請您聯絡客服進行處理。

需要注意的是,退款到賬時間可能會因為不同的銀行或支付方式而有所不同,一般情況下退款需要1-5個工作日才能到賬。如果您在退款到賬後還有疑問或問題,可以聯絡京東客服尋求幫助。

拒收的影響如下:

1、對於不免運費的單,如果被拆分成2個或以上的子單,拒收其中部分單後,單運費額不變。如多退運費,能夠通過扣豆補償多退的運費;

2、如果多退,那麼通過扣豆或從客戶單款扣劃相應款項的方式補償多退費;

3、如果拒收單超過一定次數後,每拒收一次,除了要扣除運費外,還會扣除使用者500個豆作為補償。


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