10010人工服務是24小時的嗎

10010人工服務是24小時。中國聯通統一客戶服務熱線是10010，提供24小時人工服務，客戶在每天任何時間段，均可接入人工服務。客戶服務中心10010及10011服務熱線免費提供24小時全天候服務，是聯絡聯通使用者和中國聯通的紐帶。同時客戶服務代表將為使用者提供首問負責制，並通過閉環、規範的處理流程，保證使用者問題在約定的時限內得到答覆，實現聯通對使用者的服務承諾。